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火車票購票後自助取票時間
火車票購票後自助取票時間
更新时间:2026-08-30 07:26:46

火車票購票後自助取票時間(元旦火車票明日開售)1

近日,市民王菁菁在齊齊哈爾火車站驚奇地發現,售票大廳的自動售/取票機上,居然多了電子客票改簽功能,大大便利了出行。12月17日,看齊記者來到齊齊哈爾火車站卻發現,自動售/取票機多出的新功能可不止這一項……

售票車間黨總支書記任曉靜告訴記者,為了方便旅客出行,自12月10日起,中國鐵路哈爾濱局集團優化調整自動售/取票機功能,增加了乘車人聯系方式采集功能、聯系方式預留/變更功能、票價查詢功能、電子客票改簽功能和30-180天報銷憑證打印功能。

具體該咋操作?工作人員一邊演示一邊向記者講解了操作流程。

乘車人聯系方式采集功能,選擇“聯系方式預留/變更”按鈕,系統會彈出“請選擇證件”按鈕,點擊選擇相應證件,識讀後在“請輸入預留的手機号碼”彈框内輸入手機号碼點擊“獲取驗證碼”按鈕發送核驗短信,随後輸入即可。

火車票購票後自助取票時間(元旦火車票明日開售)2


聯系方式預留/變更功能,在自動售/取票機識讀完證件後會彈出可以進行“預留新聯系方式”“删除預留聯系方式”操作的彈框,根據系統提示完成相應操作即可。

票價查詢功能,旅客可以按照日期、始發到站查詢乘坐列車票價信息。

電子客票改簽功能,首頁點擊“改簽”經自動售/取票機識讀證件後系統會提示選擇改簽後乘車日期,在推薦車次界面或全部車次界面中,選擇所需車次以及席位便完成改簽。

自12月10日起,鐵路部門優化調整了報銷憑證領取期限,電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由30天調整為180天(含當日)。旅客在乘車之日起半年内,都可以憑購票時所使用的有效身份證件原件在自動售/取票機打印報銷憑證。如果需要打印的報銷憑證已超過30天,旅客在打印時可選擇“30-180天内乘車”按鈕按月查詢要打印的報銷憑證進行打印。

火車票購票後自助取票時間(元旦火車票明日開售)3


采訪中記者了解到,依照目前全國鐵路車票預售期15天的規定,12月18日起,旅客可購買2022年1月1日的火車票。自動售/取票機服務的升級,将為旅客提供更加方便快捷的出行條件,超贊!


看齊記者 | 胡文妍

看齊編輯 | 王輝

火車票購票後自助取票時間(元旦火車票明日開售)4

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