近日，汽車門統計了2022年上半年遭遇車主集中投訴的十款車型。從集中投訴的榜單中我們發現，其中七款車型在6月份的投訴指數都呈現不同程度的上漲，瑞虎3x漲幅最大，環比上漲465.18%，而EX3功夫牛漲幅最小，達到了15.41%。相反有三款車型在6月份投訴指數呈現下降的趨勢。漢蘭達降幅最為明顯，投訴指數下降将近7個點。寶馬旗下的多款車型在6月份投訴指數都有明顯的下降。

集中投訴車型1：寶馬旗下多款車型

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：今年上半年寶馬旗下多款車型“榮登“投訴指數排行榜多次，實車配置與官宣不符成為其幕後推手。據了解，車機系統功能缺失成為消費者主要投訴的問題，該問題主要出現在搭載ID7系統的部分車型，這些車型并未搭載官方車主手冊裡宣傳的遠程升級及語音控制功能，與同時期的3系、X5、7系的ID7系統存在差異。而更為關鍵的是，寶馬4S店在銷售車輛時沒有如實告知消費者，刻意隐瞞事實，違反消保法。事後，寶馬官方不僅沒有拿出合理的解決方案而且對于車主的投訴置之不理，這樣的态度更是引起了衆多車主的強烈不滿，從而導緻了寶馬投訴指數一路飙升。此次投訴範圍廣，主要涉及到的車型有寶馬X3、寶馬5系、寶馬6系GT、寶馬X4等。

集中投訴車型2 ：比亞迪旗下多款車型

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：等車是場修行，2022年上半年比亞迪因供不應求各方面原因，旗下多款車型都無法按時交付，這引起了車主的極大不滿。據一位2021款海豚的準車主反饋，他正在遭受無法交車的困擾。在去年11月，他訂購了一輛海豚新能源汽車，銷售告知該車最遲120天交付，但距離約定時間還剩20天左右時，卻被告知目前沒有現車，無法按照原定時間進行提車，具體提車時間也無法确定。這樣的投訴不僅僅體現在海豚的車主身上，比亞迪旗下多款車型的準車主都在遭受着這種困擾，此次投訴的車型涉及到秦PLUS、宋PLUS新能源、宋Pro新能源、唐新能源等多種車型。

集中投訴車型3：标緻408

典型故障：發動機燒機油

汽車質量投訴點評：2022年6月份标緻408投訴指數有了明顯的上漲，其增幅達到60%以上。從車主投訴信息來看，燒機油問題成了标緻408車主集中投訴的一個典型問題。其中，1.2T車型燒機油問題最為嚴重，據了解造成在這種現象的原因是皮帶脫毛，從而進入發動機，導緻發動機出現燒機油現象。1.8L自然吸氣發動機和1.6T渦輪增壓發動機也存在問題，不過導緻燒機油的原因與1.2T的有所不同，這兩款發動機燒機油均與EC系列發動機設計有關。

集中投訴車型4：AION Y

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：廣汽埃安在今年6月銷量一度達到2.4萬輛，這驚人的銷量已經成為了當之無愧的造車新勢力之中的“新大哥”。但随之而來的投訴率也水漲船高。與大多數造車新勢力一樣，廣汽埃安在接到大量的訂單後卻反映出自身産能的不足，車輛交付問題成為目前廣汽埃安面臨的最大挑戰。從投訴信息來看，AION Y是該問題的重災區。

集中投訴車型5：漢蘭達

典型故障：發動機噪音大 車身共振

汽車質量投訴點評：2022年上半年，汽車門接到不少有關漢蘭達的投訴，其投訴問題仍是圍繞發動機噪音大、車身共振問題展開，漢蘭達投訴問題集中于2022款車型。據了解，目前并沒有較好的解決方案。

集中投訴車型6：凱美瑞

典型故障：儀表台老化開裂

汽車質量投訴點評：2022年上半年，凱美瑞投訴指數達到了196.45。6月份凱美瑞投訴指數上漲比較嚴重，儀表台老化開裂成為其罪魁禍首，不過該問題大多存在于老款車輛上。

集中投訴車型7：ZEEKR 001

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：極氪2022年整體投訴指數不高，但在今年6月份投訴指數飙升，漲幅達到471.43%。造成投訴指數飙升的主要原因是，ZEEKR 001因無法按時交車遭到了車主的集中投訴。

集中投訴車型8：EX3 功夫牛

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：2022年上半年，EX3功夫牛屢次登上投訴指數排行榜榜單。EX3功夫牛被投訴的主要因素還是無法按時交車。值得注意的是，EX3功夫牛自上市以來就出師不利，先是用低價吸引消費者，然後在獲取訂單後又遲遲不肯交車，導緻衆多車主對其不滿，同時據車主反饋EX3功夫牛還存在随意加價、違反廠家定價政策等問題。

集中投訴車型9：瑞虎3x

典型故障：水箱存在設計缺陷

汽車質量投訴點評：2022年上半年瑞虎3x意外上榜。據車主反饋，該車的暖風水箱存在設計缺陷。據了解，目前廠家已經設計出改進的全鋁水箱但并未公開召回。值得注意的是，瑞虎官方給出的解決方案是，要在水箱爆後才給更換。廠商的這種做法更加引發了大量車主的不滿。瑞虎3x的車主稱，廠商無異于将安全隐患隐藏于車中，置用戶安全于不顧。

集中投訴車型10：朗逸

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：2022年上半年，朗逸的投訴指數一直居高不下。從投訴信息反饋來看，朗逸投訴指數上漲的主要原因是實車配置與官宣不符。據車主反饋，上汽大衆官網宣傳的2021款朗逸1.5L舒适款車型原廠标配為869型号中控車機，原廠車機支持carlife、carplay、車聯網等功能。但是買車的時候銷售隻字未提中控減配換成了安卓中控車機，安卓車機因為減配的原因導緻原本有的carlife、carplay、車聯網等功能缺失。

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