首页
/
每日頭條
/
職場
/
crm的一般流程
crm的一般流程
更新时间:2026-01-08 10:29:58

在很多企業中,員工進行每日、每周或每月的工作彙報是必須要完成的工作之一,這既讓員工對自己的工作進行複盤,又可以讓企業領導直觀地了解到每位員工的工作情況。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)1

前言

在很多企業中,員工進行每日、每周或每月的工作彙報是必須要完成的工作之一,這既讓員工對自己的工作進行總結和反思,又可以讓企業領導直觀地了解到每位員工的工作情況,如果工作中出現問題,也能及時給出意見與指導,提升整體的工作效率和業績。

畢竟企業領導不可能和每位員工一對一談話,這樣的方式太低效,但工作彙報對于很多員工來說,又比較頭疼,無從下筆,那麼企業可以使用CRM的日志功能,既簡化了員工寫工作彙報的難度,又便于企業管理者審批,達成雙赢。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)2

企業實際場景

工作彙報是企業員工對自己每天、每周或每月的工作情況、工作内容以及工作中遇到的問題進行彙報的行為,便于公司領導了解具體情況。

1.傳統的工作彙報主要是通過郵件、QQ或微信等工具進行工作彙報的,在及時性和安全性方面比較差。通過CRM系統,可以随時讓員工進行記錄、彙總和統計相關工作彙報,及時性和安全性做的更好。

2.很多員工平時工作比較忙,認為寫工作彙報就是在浪費時間,而且無從下手。CRM将工作彙報簡單化,員工隻需按模闆填寫要點即可,相對于之前的報告,更易于操作,難度也更低,手機端電腦端數據同步,易于領導查閱和點評。并且員工還可以在工作彙報當中上傳附件、圖片等等文件資料,讓領導在查看工作彙報時更加直觀。

3.很多時候員工認為領導不看工作日報,寫了也白寫,浪費時間。通過CRM系統,員工可直接指定審閱人,管理者可以直接收到員工的工作彙報,并做出評論,及時指導員工工作。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)3

企客寶SCRM如何使用工作日志?

企客寶SCRM在登錄賬号數據統計的基礎上,結合每日工作彙報,形成完整的工作信息彙總,指定審閱人通過批示完成批複,提交流程靈活方便,數據清晰有效,能夠極大的推動企業内的工作信息交流。

工作彙報一覽

登錄企客寶SCRM賬号後,點擊左側功能菜單欄中的“工作彙報”模塊進入“工作彙報”頁面,系統将默認列出“我的工作彙報”,您還可以查看“彙報給我的工作彙報”以及“我下屬的工作彙報”,全面了解同事的工作情況。如果登錄賬号具有管理權限,還可以點擊“工作彙報統計”查看公司的整體彙報情況。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)4

在“工作彙報”頁面,還可以根據彙報類型、彙報時間、審閱狀态來篩選查看具體的工作彙報。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)5

點擊工作彙報鍊接,就可以查看工作彙報的詳細内容,包括當日統計、工作總結、工作計劃、工作心得體會等内容。其中“當日統計”列出了該彙報人當日的重要數據,比如:新建客戶、聯系客戶、合同金額等數據,再結合下部分的工作總結和計劃,整個工作彙報簡單明了,高效快捷。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)6

提交工作彙報

在“工作彙報”頁面,點擊“創建工作彙報”即可打開彙報填寫窗口,包括“批閱人、彙報類型、彙報日期、工作總結、工作計劃、工作心得體會和附件”,按照模闆填寫完之後點擊“保存”即可提交。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)7

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)8

其中,“批閱人”是本次彙報的審閱人,鑒于很多企業的審閱業務比較靈活,這裡可以指定公司任意人員審閱。“彙報類型”包括日報、周報和月報,并且可以靈活指定日期。

審閱人批複彙報

被指定審閱人在登錄後,可以在“彙報給我的工作彙報”中看到彙報,并提交評論完成審閱。同時,彙報提出人也可以提交評論,回答審閱人的一些問題,或者對彙報補充信息。

例如:企業管理員登錄後,在“彙報給我的工作彙報”一覽頁面點擊具體工作彙報,審閱後可以提交評論,對彙報人提出進一步要求,或者完成彙報的審閱。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)9

隻有審閱人提交評論後,該彙報的狀态自動變為“已審閱”。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)10

同時,員工也可以繼續通過提交評論,完成審閱人的要求。

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)11

總結

CRM系統的工作彙報功能既簡化了工作彙報的流程,又便于領導查看和審閱員工工作進展,及時發現員工工作中存在的問題,給出正确性指導,提升整體銷售業績。

客戶管理需要選擇靠譜的平台

靠譜的平台對企業的幫助隻會更大,而且現在客戶管理都升級為SCRM,而企業微信作為聯系客戶的重要軟件,也是SCRM平台的重要落點,不僅在OA管理,在客戶運營,内容運營,企業私域流量激活方面,都有強大的功能。特别在企業微信服務商的擴展開發,企客寶SCRM 系統全面滿足您對客戶管理,營銷管理的全面需求!

crm的一般流程(如何使用CRM的工作日志功能)12

企客寶SCRM歡迎您的試用

企客寶SCRM 作為首批企業微信服務商,基于最新技術架構,具備客戶管理,商機,合同,款項等客戶管理功能,并全面對接企業微信SCRM系統,支持靈活的權限自定義,并有全渠道呼叫中心無縫集成,同步管理企業微信客戶,聊天記錄,全面提升您的銷售效率,有長達30天的免費試用期,一對一的專業客服支持,歡迎您注冊試用!

,
Comments
Welcome to tft每日頭條 comments! Please keep conversations courteous and on-topic. To fosterproductive and respectful conversations, you may see comments from our Community Managers.
Sign up to post
Sort by
Show More Comments
推荐阅读
涼山州脫貧攻堅個人事迹(涼山州表揚一批脫貧攻堅綜合幫扶工作先進集體和個人)
涼山州脫貧攻堅個人事迹(涼山州表揚一批脫貧攻堅綜合幫扶工作先進集體和個人)
     7月22日,涼山州脫貧攻堅綜合幫扶工作表揚大會暨決勝脫貧攻堅誓師大會在西昌召開,會議通報表揚10名“十佳綜合幫扶工作隊員”、 200名“優秀綜合幫扶工作隊員”、10個“十佳鄉鎮工作隊”、10個“十佳駐村工作隊”、10個“十佳專業技術服務隊”。   去年,省委着眼加強脫貧攻堅一線領導力量、專業力量、工作力量,舉全省之力向涼山選派綜合幫扶工作隊。一年來...
2026-01-08
江西豐城發電廠坍塌案例分析數據(江西豐城施工平台坍塌特别重大事故分包單位)
江西豐城發電廠坍塌案例分析數據(江西豐城施工平台坍塌特别重大事故分包單位)
  昨天,住建部發布了江西豐城發電廠三期擴建工程冷卻塔施工平台坍塌特别重大事故分包單位及項目經理處罰公告。      公告原文如下:   建督罰字〔2018〕15号   河北億能煙塔工程有限公司:   2016年11月24日7時33分,江西豐城發電廠三期擴建工程發生一起冷卻塔施工平台坍塌特别重大事故,造成73人死亡、2人受傷,直接經濟損失10197.2萬元。...
2026-01-08
王者榮耀如何打官司(打王者榮耀吃飯能打折)
王者榮耀如何打官司(打王者榮耀吃飯能打折)
  如今最火爆的手遊;   非王者榮耀莫屬!   上到99,下到剛會走;   分分鐘随時走起;      不論在哪兒;   隻要在玩對戰手遊;   一定有“農藥”的聲音;   這榮耀盛世真是“沒sei了”!      如果遊戲隻是娛樂;   那就錯了;   這不,我們編輯跟老闆提離職了;   不想碼字,想回家“開黑”!   想知道什麼原因嗎?      因為...
2026-01-08
兼職做淘寶模特需要交費嗎(我網店模特大學期間做兼職)
兼職做淘寶模特需要交費嗎(我網店模特大學期間做兼職)
  近年來,其實有很多年輕人都希望自己能夠在畢業之後獲得非常好的發展,能夠賺取穩定收入,但是有很多的網店模特或者是電商模特,他們的收入還是蠻高的,可是一些大學生在從事這份工作之後卻選擇了退出或者轉行,那麼為什麼大多數的年輕漂亮的大學生并不願意再去從事這份工作呢?      經過了解,看到有位女大學生分享了自己的工作經曆,女大學生小李在學校期間其實就是兼職做網...
2026-01-08
渦輪增壓是怎麼實現增壓的(什麼是渦輪增壓)
渦輪增壓是怎麼實現增壓的(什麼是渦輪增壓)
  咱先說說發明渦輪增壓器的人是誰,比較公認的說法是一名瑞士工程師——比希,在1905年申報了專利,當時還主要應用于飛機和坦克的發動機上,直到20世紀70年代出現了一個轉折點,裝配渦輪增壓發動機的保時捷911問世,它于1977年,渦輪增壓技術才傳播的更加廣泛。   接下來我們說說,增壓的目的是什麼?渦輪增壓的主要作用就是提高發動機的進氣量,從而提高發動機的功...
2026-01-08
Copyright 2023-2026 - www.tftnews.com All Rights Reserved