上海老年人打車将再增便捷通道
撥打“114”可代叫全市出租車
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近日，小交從上海市出租車統一平台申程出行獲悉，目前已經和上海電信達成戰略合作協議，計劃從10月中旬起，通過百事通“114”号碼，可電招全市的出租車。
為了方便老年人打車，申程出行在全國第一個推出“一鍵叫車”功能，幫助老人跨越“數字鴻溝”。平台成立一年來，已彙聚5.2萬名注冊出租車司機，注冊用戶達200餘萬。
今年6月，平台創新推出了“一鍵叫車”服務進社區項目，打造“一鍵叫車智慧屏”，幫助更多老人體驗“無感叫車”的新出行模式。截至7月，全市首批100台具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”已投入使用，覆蓋全市11個區的22個街鎮及單位組織。
雖然“一鍵叫車”功能取得了成效，但是在調研中發現，打電話叫車對老年人來說，可能是最熟悉和最簡單的方式。據申程出行透露，通過和上海電信溝通，雙方計劃從10月下旬起，将号碼百事通114作為助老服務熱線，享受專業的代叫出租車服務。
值得一提的是，和其他出租車電調平台不同，老人通過114呼叫，可以預約全市所有出租車平台内的車輛，包括大衆、強生、錦江、海博等，且不額外收取電調費用。簡單地說，一個電話即可覆蓋全市的出租車資源。
據悉，下一步，申程出行還将在本市部分電話亭及電信營業廳“愛心翼站”等服務網點中，和中國電信合作設置“數字出行智慧屏”，為更多的市民提供“一鍵叫車”應用。同時，利用上海電信IPTV的互聯網優勢，嘗試可視化的“電視一鍵叫車”服務。
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