網上退票後還需要拿車票到窗口?來源：哈爾濱新聞網 2021/08/25 記者從交通集團公路客運總站獲悉，随着疫情防控形勢向好，目前哈市各客運站已經恢複預售10天内預售票同時，已停止此前的“免手續費”退票政策但為保障旅客出行安全，各客運站繼續按照低風險地區疫情防控要求，每6小時對客運站進行消殺一次，我來為大家講解一下關于網上退票後還需要拿車票到窗口?跟着小編一起來看一看吧!

網上退票後還需要拿車票到窗口

來源：哈爾濱新聞網 2021/08/25

記者從交通集團公路客運總站獲悉，随着疫情防控形勢向好，目前哈市各客運站已經恢複預售10天内預售票。同時，已停止此前的“免手續費”退票政策。但為保障旅客出行安全，各客運站繼續按照低風險地區疫情防控要求，每6小時對客運站進行消殺一次。

目前，哈爾濱市市區三棵樹客運站、道外客運站、哈西客運站嚴格落實疫情防控制度，對環境密閉的停車場、車輛安全例檢場所、站務員室、駕乘休息室、調度室、出站檢查室等工作人員頻繁接觸區域，以及環境密閉的進出站口、售票窗口、檢票口（檢票閘機）、發車位、下客區、候車廳（室）、公共衛生間、行包托運處，行包寄存處、綜合服務處（咨詢台）、母嬰室、站内餐廳、商店等乘客頻繁接觸區域，每6小時消毒一次，對車廂内部每趟次消毒一次。

客運站、客運經營者建立客運站、客運車輛消殺記錄，并存檔備查。客運站設置留觀區和隔離區，嚴格執行客運車輛未消毒、通風不進站以及司乘人員與旅客不佩戴口罩不出站、不系安全帶不出站。

同時，客運車輛按批準的客運線路和站點運行，嚴禁站外上下客，并嚴格執行回程進站落客防疫工作要求。對存在站外上下客的車輛，行業管理部門除将違規信息推送屬地交通執法部門，依據相關規定上限處罰外，對未進站落客的車輛，發現一次暫停營運資質3天，二次暫停營運資質7天，三次及以上的一律停運整改，整改時間30天。造成嚴重後果的，吊銷班線經營許可證。

另外，目前市區各客運站已經恢複10天預售票，旅客可以通過“龍江巴士”微信公衆号預購車票。同時，此前免收退票費政策停止，旅客自願改變行程需要退票的，根據距離發車時間不同，要扣除相應退票費。

鍊接·哈市公路客運退票規則

旅客購票成功之後，可以通過“龍江巴士”微信公衆号進行在線退票申請，在2至5個工作日内，旅客所支付的票款根據客運站收費規則扣除退票手續費及服務費後，原路退還到支付賬戶中。

根據交通運輸部《汽車客運站收費規則》規定，當次客運班車開車時間2小時前辦理退票，按票面金額10％計收，不足0.5元按0.5元計算；當次客運班車開車前2小時以内辦理退票，按票面金額的20％計收退票費，不足1元按1元計算。旅遊客車開車24小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足1元按1元計算；旅遊客車開車前24小時以内辦理退票，按票面金額50%計收退票費，不足2元按2元計算。

作者：劉希陽 編輯： 張鑫钰