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試衣間會裝攝像頭嗎
試衣間會裝攝像頭嗎
更新时间:2025-07-22 03:34:47

近日,廣東深圳歌莉娅服裝某門店被指在女士試衣間上方安裝攝像頭一事引發關注。從既有的報道去看,該試衣間頂上并無遮擋物,攝像頭可以清晰地拍攝到其中的場景。

對此,涉事門店工作人員回應媒體稱,視頻由總部監管,門店無權限觀看。品牌營銷部人士則稱,隻有店主和經理有權限查看,位置确實比較敏感。目前,深圳南山警方已介入調查。

試衣間會裝攝像頭嗎(在女士試衣間安裝攝像頭)1

▲女性在購物時試衣服。圖片來源:IC photo

在試衣間上方安裝攝像頭,顯然已經涉嫌侵犯消費者隐私。企業為保障自身利益,在自家門店的公開區域安裝攝像頭無可厚非。但試衣間則不同于一般場所,屬于極其隐私的區域,消費者在試衣間試穿衣服,本就是為了保護自身隐私,現在卻發現有攝像頭一直盯着自己,這是相當可怖的事。

“視頻隻有店主和經理有權查看,且受總部監管。”這顯然不是一個為自身開脫的“好理由”。商家要明确的是,監控視頻不是誰有權限查看的問題,而是試衣間壓根就不能裝監控。

試衣間會裝攝像頭嗎(在女士試衣間安裝攝像頭)2

▲歌莉娅回應試衣間攝像頭問題。圖片來源:新京報評論短視頻平台截圖

《民法典》規定了“隐私”的含義,是指自然人的私人生活安甯和不願為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

此事中,試衣間便屬于“自然人不願為他人知曉的私密空間”,試衣的行為則屬于“不願為他人知曉的私密活動、私密信息”。在《民法典》人格權編中,個人隐私權是重點保護對象,不容侵犯。

《民法典》還明确規定,任何組織或者個人不得拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動,不得拍攝、窺視他人身體的私密部位。涉事店家在試衣間安裝攝像頭拍攝消費者試衣過程,顯然也違反了法律規定。

需要提醒的是,上述攝像頭所拍攝隐私數據的存放和處理也值得擔憂。涉事店家稱數據統一由總部保管,但總部是否有能力、有責任心保管好這些數據,也需打一個問号。如果一旦數據發生外洩,将對當事人造成無可挽回的名譽損失和精神傷害。

一言以蔽之,涉事商家在隐私空間内安裝攝像頭的行為,既不正當、也無必要,更不合法,應該堅決糾偏。當地警方已經介入,希望其能夠徹查此事,依法嚴懲違規行為,依法保障消費者的合法權益。

與此同時,各地執法部門也不妨針對此類現象來一次大排查,若發現相關不合規設施,應及時要求整改,以保障消費者的隐私權。畢竟,沒有哪位消費者想要在試衣服的時候被“盯着”。

新京報評論員 | 馬小龍

編輯 | 徐秋穎

實習生 | 韋英姿

校對 | 危卓

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