對自己不理不睬的下屬怎麼管理?小張是一家民營私企的總設計師，管理公司技術部的研發設計部最近小張遇到了一個問題，就是老闆總是喜歡越級管理小張的下屬，我來為大家科普一下關于對自己不理不睬的下屬怎麼管理?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

對自己不理不睬的下屬怎麼管理

小張是一家民營私企的總設計師，管理公司技術部的研發設計部。最近小張遇到了一個問題，就是老闆總是喜歡越級管理小張的下屬。

這樣一來，小張的處境就比較尴尬，有時分配下去的任務叫不動人，下屬甚至越級上報。幾個星期下來，明顯部門裡人心浮躁，好像知道誰才是大老闆該聽誰的，自己管理起來越來越乏力。

企業中的越級管理是比較常見的現象，也無法完全避免。雖然越級管理有時候對減少信息傳達層級和提高效率有好處，但是總的來說，越級管理弊大于利。

01 關于越級管理的幾點思考

先來說說越級管理的好處：

1. 信息和指令比較扁平化，去掉了中間環節，降低了信息扭曲信息過濾和人力資源浪費的風險；
2. 反饋速度快，效率高；
3. 高層管理人員可以更多地了解基層的狀況；
4. 個人的執行強，而且，高層更容易掌握情況，決策比較考慮實際；
5. 下屬可以得到一點心理滿足感，下屬會想，"你看，大領導都親自找我了，說明我這崗位很重要嘛，這事我得好好辦”。

前面說到越級管理還是弊大于利 ，下級越級彙報可以通過權力壓制阻止這類情況的發生，但上級越級管理卻是最難處理的管理難題。

你說老闆有沒有權力管理你的下屬？肯定是有的，但是介于職位等級關系，你可能還不好意思明說。

那麼，越級管理會帶來哪些問題呢？

1. 中層管理者容易被架空，削弱了中層管理者的權力，容易産生不被信任的感覺；
2. 容易打亂中層管理者的工作安排和部署，造成中間層人員的失落感與惰性，導緻中層管理人員沒有幹勁，也不利于培養團隊，會影響到中層管理者對團隊的控制力；
3. 容易引起組織的不穩定,浪費了中層管理人員的潛能；
4. 應該沒有哪個公司能把越級指揮和不越級指揮的時機和範圍定義清楚，所以容易擾亂公司的指揮和彙報的流程；
5. 領導會依據個人印象來評價人，而不是管理成果,會造成上級領導幹預下級的管理；
6. 越級因領導不了解實際情況，容易讓下屬不知所措，而且越級指揮容易引發部門内的争權奪利。關鍵争權的方式，不是做更多業績，而是創造更多與老闆接觸的機會。

總的來說就是：打亂工作流程，幹擾工作計劃；職責歸屬不清，層級形同虛設；評價失去公允，獎罰基于印象。下屬無法成長，企業無法做大。

02 老闆為什麼會越級管理？

老闆偶爾出現越級管理，可能是不了解工作流程情況，溝通出了問題，給你的下屬分配了工作而沒有及時通知你，這種情況下及時溝通就好，不用過度的緊張。

但如果老闆經常這種操作呢？原因有這麼幾個方面：

1. 老闆管理段位不夠，不懂得放權管理；
2. 老闆找你辦的事你總是讓老闆不滿意，對你不放心不信任，最後老闆覺得自己直接找你下面的人搞定得了；
3. 跟領導的性格，公司的組織架構有關，比如家族企業家族掌權，原本是你職責範圍内的管理，偏偏還有上一級的人員參與管理；
4. 領導對下下級人員有一定的了解，比如第一代創業者，有些難兄難弟，一起打江山出來的，雖然能力跟不上，但相處久了熟悉，所以老闆容易向下指揮；
5. 老闆認為自己對這企業的每個角落，每個人是最熟悉的，所以習慣性找他們；
6. 老闆習慣去當裁判，當下屬有一點矛盾時，老闆總想馬上調解，現場執法；
7. 老闆認識下面的某人，想了解一下他的能力和水平到底如何，為後續的人力資源配置做準備；
8. 老闆覺得這事太簡單了，直接找某人就能搞定，不用麻煩你，你應該集中精力做更重要的事。

再來說說下級什麼情況容易越級報告？

1. 下屬認識老闆，而且感覺老闆願意聽他報告；
2. 下屬喜歡在老闆面前表現自己；
3. 下屬自己判斷這個問題超出你的權限，必須由大老闆來決策；
4. 下屬不信任你，覺得你處理不好；
5. 下屬對組織架構不認同，不甘心被你領導；想找機會翻盤；
6. 上一次越級報告的效果不錯更容易激發下一次的越級報告；
7. 或者組織結構變化了，不習慣多出來的上級，找大老闆，效率也更高。

03 如何處理越級管理問題？

管理有向下管理，也有向上管理，向上管理好你和老闆的關系也是一種能力。

當老闆出現越級管理時，你要先思考這件事影響大不大，我是否可以以退為進，繼續專注做好自己本職工作就好？如果不能，就要主動采取措施改善這行情況。

以下從三個不同角度立場給出建議：

1. 老闆：組織架構扁平化改善

作為老闆，你要意識到上級越級指揮的危害性，會挫傷直接管理者的積極性，會搞亂組織運行秩序。既然設定了一級組織層級，就要尊重這個層級管理者的權益，發揮其主觀能動性，各司其責的體系才能保證組織的有效運轉。

如果你認為層級效率慢，那說明公司的組織結構可能出現了問題，可以對組織結構進行扁平化改造，取消多餘的層級。

如果是這個管理者沒能力勝任，可以通過正常、正規的組織程序将其調離、撤換。在此之前，還是應該發揮該層級的作用。

隻要有越級指揮現象存在，就一定會有越級請示和越級彙報現象出現。“特殊員工” 就是這樣産生的。

在現實生活中，對于員工來講，既然有更大的領導繞過頂頭上司直接向我下達了指令，那我也完全可以不用顧及直接上級的想法，通天的員工就這樣自然而然的産生。

2. 管理者：适當提醒老闆越級管理

管理者在收到下屬轉述的上級指令後，要将有關内容做成文件，找到下達指令的上級，讓他簽字。

這樣既可以避免上級意圖在轉述過程中失真，又可以将上級不規範的管理納入規範管理的軌道上來，同時還可用這種方法暗示上級：你想繞過我越級指揮實際上是不可行的。

3. 員工：請示直屬上級

作為普通員工，當你接到間接上級越級指揮時，直接表示不接受也是不妥的，可以在确認聽明白後向領導詢問：我是否可以将你的指示向我的直接主管彙報？用這種方法提醒領導他在越級指揮。

一般在這種時候有些領導就會說：算了，還是我直接給他說吧，這樣你也就擺脫了尴尬處境。

結語

管理學上有個著名原則：上級隻能越級檢查，不能越級指揮；下級隻能越級投訴，不能越級請示。

越權或越級都是對組織架構權威的挑戰和破壞，這是破壞組織内正常的隸屬關系，也是對信息溝通渠道的摧毀。

▶ 長财咨詢提醒

老闆要明白及時放權，職責範圍内的管好，範圍外的安排好，一天隻盯着執行層的雞毛蒜皮，哪裡會有時間去做戰略性的規劃和引導？

管理者更多的時候就是抓大放小，适時放權不僅減少自身精力的分散度，還會給下屬一些管理成就感，每個人都不喜歡别人管着自己，但又都喜歡去管别人，适當放權，讓你的下屬多點存在感。

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