9月23日下午，省委書記、省人大常委會主任徐守盛在芷江縣信訪局人民來訪接待中心接待了3位來訪群衆，面對面了解情況。盛叔說：“隻要我們真正把群衆當家人，把群衆來信當家書，把群衆訴求當家事，把群衆工作當家業。真心實意，設身處地為群衆着想，滿懷深情地為群衆排憂解難，理順情緒、化解矛盾，就沒有做不好的群衆工作和信訪工作，就沒有解決不了的矛盾和問題。”

　　“家”人、“家”書、“家”事、“家”業。“時刻君”梳理發現，9月盛叔的調研、會議和一系列活動，都緊扣出一種親切與溫暖的“家”概念。這種“家”的概念，折射出一種群衆觀，用一句話總結就是：心想到群衆的疾苦上，話說到群衆的心坎裡，步伐邁到群衆的身邊，忙幫到群衆的切實需求上。

　　家 人

　　9月28日，湖南省委統戰工作會議召開。

　　贊！輕松一句回答，卻以小見大，道出了盛叔的群衆觀：把群衆當自家人。

　　家 書

　　jiashu

　　“家書”——每每看到群衆來信的合理訴求得到解決，心裡特别踏實

　　► 9月23日，盛叔專程來到芷江，面對面聽取群衆的信訪訴求。他說，自己經常閱批群衆來信，包括處理大量的網上來信和留言，“每當聽到群衆反映的合理訴求得到解決，我感到由衷高興、心裡特别踏實。”他告誡各級黨員幹部設身處地，多作換位思考，真正帶着感情去做群衆工作。

　　徐守盛面對面聽取群衆的信訪訴求。

　　► 9月23日下午，徐守盛走進芷江縣信訪局人民來訪接待中心，與來訪群衆面對面了解情況時特别指出，在信息化時代，群衆工作和信訪工作要積極“觸網”、走“互聯網 ”的路子，依托網上的信訪平台，科學運用“信訪大數據”，“讓數據多跑路，群衆少跑腿”。

　　► 8月31日，徐守盛在長沙會見馬化騰一行。他說，互聯網的快速發展，改變了人們的生活，推動了時代進步。“‘互聯網 ’，最終要‘ ’在老百姓關心的‘柴米油鹽醬醋茶’上，要‘ ’進千家萬戶，真正為廣大老百姓提供便利。”

　　盛叔會見騰訊公司董事會主席馬化騰

　　贊！“家書抵萬金”真可謂古今同理。群衆寫來的信件、網上來信，承載着群衆一片信任，确實是貴如萬金。

　　家 事

　　jiashi

　　“家事”——把群衆的事當家事處理，自然有源源不斷的辦法和智慧

　　► 9月24日，在芷江縣五郎溪鄉五郎溪村，從幾戶貧困村民家中出來後，盛叔邀請貧困村民、駐村幫扶工作隊隊員、村幹部代表來到村組織活動中心，與省市縣相關負責人一起，讨論怎麼把精準扶貧工作做實、做細。盛叔再三動員大家把工作做實：“精準扶貧，首先要把扶貧對象搞準，待在辦公室找找資料，坐在電腦前點點鼠标，是找不到答案的。”“如果不深入基層聯系群衆，黨員幹部就是浮在水面上的浮萍。”“把嚴的作風樹起來，把實的精神立起來，把扶貧開發各項工作做到老百姓心坎上。”

　　9月24日，省委書記、省人大常委會主任徐守盛在芷江侗族自治縣五郎溪鄉五郎溪村，走訪結對幫扶貧困戶家庭。

　　► 9月23日，62歲的劉玉雙老人來到芷江侗族自治縣信訪局反映情況，接訪她的，正是盛叔。“首先要感謝廣大人民群衆在建設發展中的理解與支持、付出和貢獻。同時我們又要始終重視、處理群衆的合理訴求，做到依法依規、客觀公正、及時有效、群衆滿意。”在信訪、民政、水利、國土等省直相關部門和市、縣負責人當場提出辦理意見後，盛叔叮囑大家，要加強跟蹤督導，确保處理意見全面落實到位，要舉一反三，解決其他老百姓面臨的類似困難和問題。

　　贊！在盛叔的講話中，不難看到，他的心中，有對群衆智慧的高度認可。心有群衆，把群衆的事當家事處理，自然有源源不斷的辦法和智慧。

　　家 業

　　jiaye

　　“家業”—— 在做好為老百姓排憂解難的每件小事中，樹立黨的形象

　　► 9月17日，盛叔主持召開省委深改組第十二次會議，對改革方案中涉及到的民生關切做了特别強調——“要讓改革舉措精準地落到發展所需上，落到基層所盼上，落到民心所向上。”

　　湖南省委全面深化改革領導小組舉行第十二次會議

　　►9月18日，盛叔在益陽調研項目建設和經濟社會發展情況時，特地詢問了各項工作推進的“群衆基礎”問題。了解益陽市高速公路建設情況時，盛叔問：“老百姓支持嗎？還有沒有什麼困難？”他叮囑社區工作人員，“你們離群衆最近，直接與群衆打交道，是黨的政策落實到每家每戶的‘操盤手’，要在每一件為老百姓排憂解難的小事、實事中，樹立起黨的形象和政府的威信。”

　　9月18日，湖南省委書記、省人大常委會主任徐守盛來到益陽，走進企業、園區、社區，調研項目建設和經濟社會發展情況。

　　贊！道雖迩，不行不至；事雖小，不為不成。政策的最終受益者是群衆，讓群衆參與到政策的制定、落實的全過程，才能讓政策從頭至尾都牢牢行進在群衆的期望中，讓群衆滿意。而從盛叔推進改革的決心，我們可以期盼湖南發展的新場景、新常态。

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