1、問:打印時提示“發票驗簽失敗”?
答:有驗簽失敗的發票,需要将發票作廢。如果開具發票時連續出現兩張以上都是驗簽失敗,則停止開具發票,帶金稅盤到稅務局重簽證書後方可開具。
2、問:發票開具失敗:超過離線開票限定時長(金額)?答:升級版開具發票時必須聯網開具,企業離線開具累計金額及時常有統一規定,超過後,需要将未聯網的發票進項上傳,上傳之後就可以繼續開具。系統有自動上傳的功能,企業也可以通過未上傳發票查詢,手工上傳,還可以通過發票修複功能進行未上傳發票上傳。
3、問:點擊“上傳”後提示藍字專用發票未報稅或已作廢,不能開具紅字信息表?答:開票方開具之後沒有聯網上傳或者舊系統沒有抄報稅,或者開具方開具完之後作廢了該張發票。4、問:點擊“上傳”後提示金額和稅額大于藍字發票金額和稅額,不能開具紅字信息表?答:仔細核對申請開具的紅字發票金額和稅額是否與發票票面一緻。如果金額或稅額大于,則出現這樣的提示。或者是企業原先已經申請該張發票的紅字發票,然後忘記了又進行一次申請,多次申請也會出現如下提示。
5、問:網絡正常,開具的時候提示超過離線時長?答:網絡正常,需要檢查參數設置中服務器的地址以及端口号.如果錯誤需要修改正确。測試連接成功即可。如果地址和端口後都正确,就檢查自己電腦的系統時間,把時間修改為當前正确的時間即可6、問:紅字發票申請已經上傳,發現申請錯了,或者其他信息有誤,通過此功能删除後,為什麼無法重複申請?答:該功能隻用于沒有點擊上傳的紅字發票信息表進行删除,如果已經上傳的,即使軟件内删除了,稅務局後台系統也還有數據,需要到所屬稅局進行删除和撤銷操作。7、問:審核下載之後的文件為什麼打開之後好多代碼,不是正常的表格?答:通過紅字發票審核下載之後的文件是.xml文件,不是表格形式,開票費隻需要将文件導入即可開具負數發票,不需要打印審核之後的信息表。紅字發票表編号可以通過查詢功能查到。
在這裡相信有許多想要學習會計的同學,大家可以關注小編頭條号,私信【學習】即可領取一整套系統的會計學習資料!還可以免費試學課程15天!
,