CRM行業已經非常成熟，一般來說，在這個行業裡沉澱過五年以上的CRM廠商都值得選。但CRM這個賽道已延伸出多條分支，比如有本地私有化部署的，在線租用的，管控複雜銷售過程的，側重電話呼叫中心功能的，側重後端客戶服務的，還有社交型SCRM。所以，客戶還是要根據自己的預算和需求來，有針對性的在這些分類中找到适合自己業務模式的CRM軟件。
如果您想選擇高性價比的CRM軟件——即價格不貴功能又強大的CRM軟件，我們建議您選擇本地化部署的CRM系統。因為本地化部署的CRM系統一般都是一次付費，終身使用，也就是買斷式CRM。與在線租用每年付費不同，買斷式CRM的總擁有成本會更低，一般來說，當今市場上主流的租用型CRM一兩年的租用費，就可以購買到一個很不錯的本地化部署的CRM系統了。
再從您的需求來分析，如果您偏向管控銷售過程，提高内部銷售效率，注重客戶關系和服務，那我推薦您選用知客CRM，因為知客CRM是為數不多的本地化部署的代表廠商，其軟件功能具有以下鮮明的特點：
1、具有特色的360度客戶視圖，幫助企業掌握每一個客戶的詳細情況。2、很直觀的銷售管道，将企業的銷售過程變得清晰簡潔。3、很豐富的統計功能，幫助企業分析方方面面的業務數據。4、自定義功能很強大，支持創建各種表單和字段。5、工作流很實用，幫助企業提高流程審批效率。6、手機端支持多種設備和平台，有流暢的蘋果和安卓原生應用，也有H5系統，并且可以嵌入到企業微信和釘釘中使用。7、一次付費、終身使用、價格非常具有競争力。8、本地化部署，重要數據更安全，企業更放心。
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