算不上國航的粉絲，但以前隻要是需要坐飛機，一定是選國航，總覺得國航就代表着安全，對，我說的是以前。現在的我很後悔為什麼這次出行沒選國航？現在我開始懷念國航的好了，我還想起來幾年前在漂亮國洛杉矶國際機場免稅店買化妝品，因為語言不通，差點被售貨員騙了錢，是一位國航的空姐幫我和售貨員據理力争，對方才核對收銀承認收錯了。想起這件事我更後悔了。
這次孩子所在培訓中心組織26号在沈陽參加全國優秀舞蹈教材展演，我定了24号到沈陽的高鐵，想着28号還有英語課，就選了27号下午的天津航空的航班，這樣孩子回家後不那麼趕時間，不影響第二天上課。23号接到孩子培訓中心的通知，沈陽有疫情了，這次展演推遲了，聯系攜程問疫情原因退票手續費怎麼辦，攜程回複沒接到通知，24号淩晨申請了退票，一家三口1900多的機票扣了差不多1200的手續費。24号上午聽幾個孩子家長說全額退款了，趕快聯系攜程看能不能把手續費補回來，攜程說沒接到通知，幫忙聯系航空公司問問，着急的等待後攜程回複：航空公司說退不了，我又自己聯系天津航空公司，人工超難接通，總算接通後客服代表态度很好的告訴我：沒有接到因疫情不收退票手續費的通知，而且攜程也沒給退票呀，票還挂着呢。呃… 客服說你把别人的訂單号告訴我幫你查一下…
問了幾個家長的結果是，全額退票的家長機票是國航的…
難受，想哭，想起來去程高鐵退票還收了幾十元手續費呢，要不再問問能退不…
12306人工好容易接通了，小心翼翼的問，沈陽有疫情了，高鐵票手續費能退不，客服铿锵有力的說，沈陽沒有疫情。呃…
國航，你這麼有擔當，我咋中途背叛你了，我好後悔…#疫情期間退票#@天津航空@鐵路12306
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