近日，廣西河池一女子在當地婚姻登記處辦理離婚手續時，意外被告知，她2005年在南甯市興甯區婚姻登記處和另一名男子登記結婚，因涉嫌重婚，當地民政部門不予辦理離婚手續。

該女子到南甯核實後發現，婚姻登記審查處理表上的确是她的身份證信息，但拍照的人卻并非她本人，而是她丈夫的姐姐……

案件回顧：離譜！廣西一女子去辦離婚，發現自己有兩個老公......

事件發生後，

很多人開始關注身份證被冒用這個問題，

發現自己的身份證信息

被人冒用辦理了相關業務，

有何補救措施？

維權時有哪些注意事項？

記者就此采訪了

民政、工商、公安、銀行等部門，

了解相關規定及應對建議。

“如果發現身份信息被人冒用進行婚姻登記，需要先查明身份證被冒用的登記地。”2月21日，南甯市興甯區婚姻登記處主任王新生介紹道。他建議：

證件主人持本人身份證等證件，先到冒用信息登記地的檔案局查看婚姻登記審查處理表，查看冒用人具體身份，核實冒用人在冒用過程中使用的材料，從而發現一些有利于證明本人身份信息被冒用的證據。

随後，到冒用信息登記地如實反饋這一情況，要求婚姻登記處進行核實并給說法。

他還介紹，如果發現冒用人是熟人，可與冒用人聯系核實，要求冒用人配合調查。如果冒用人是受脅迫登記結婚，可搜集受脅迫的有關證明材料，向婚姻登記機關或者人民法院請求撤銷該婚姻。維權方面，當事人可起訴婚姻登記處，要求法院撤銷婚姻登記，同時，還可起訴冒用人侵權。

南甯市工商行政管理局登記注冊科科長韋春光介紹，為了解決他人被冒用身份信息注冊公司等問題，南甯市工商局聯合南甯市行政審批局，在全區率先制定了《南甯市撤銷冒用他人身份信息騙取企業登記程序規定》（以下簡稱《規定》），《規定》自2018年10月15日起施行，實施期一年。

投訴或舉報被冒用身份證信息的，應當向企業的登記機關提供以下材料：

1、有明确的撤銷企業登記的書面訴求申請；

2、投訴人或舉報人的身份證明原件和複印件；

3、虛假材料的相關證明材料，如公安機關出具的公民身份證挂失回執等證明材料、注冊登記材料上的相關人員簽名不是本人筆迹的相關司法證明等材料。

韋春光說，被冒用人要看清是在哪個登記機關發放的營業執照，到相應的點投訴，登記機關自收到被冒用身份證信息線索材料後3個工作日内，派出兩名以上具備行政執法資格的人員組成調查組。調查組在接到投訴和舉報的線索材料後開展初查取證，并于60日内完成調查取證。情況複雜，不能在規定期限60日内完成調查取證，經單位負責人批準，可以延長三十日。

《規定》要求，調查組經初查核實收集證據後，符合撤銷條件的，調查組将調查結果及證據材料提交登記機關處理；涉嫌構成犯罪的，調查組經登記機關批準後按程序移交司法機關處理。

中國交通銀行廣西分行營運部總經理何富章接受記者采訪時表示，現在，銀行在辦理業務過程中對于持可疑證件的行為持謹慎态度，會詢問客戶辦理業務緣由，了解開戶背景和目的。當發現客戶所持證件确實是非本人時，經辦櫃員會迅速與公安機關聯系，以便及時打擊違法犯罪活動。

資料圖。

記者還從其他銀行業内人士處了解到，當客戶發現有被冒名開卡的情況後，應盡快聯系發卡銀行，及時提供身份證件挂失證明、公安機關報案回執、司法裁定等證據材料，證明欺詐行為并非是客戶主觀原因造成的，銀行會根據實際情況進行處理。

一名從事公安人口管理工作多年的警官說，當事人發現身份信息被冒用，到公安機關報案須提供相關證據。

舉個例子，比如發現被人用自己的身份信息辦理了銀行業務，應第一時間與銀行取得聯系，獲取相關信息，比如“銀行開戶申請書”等辦卡時相關資料。拿到相關資料後，就應該立馬去公安機關報警。當事人報警，取得了公安機關的受案回執後，應當第一時間告知銀行，盡可能防止損失擴大。

又比如被人冒用身份證注冊公司，一般要到公司所在地報警。警方需要當事人提供相關證據，如果之前有過報案記錄或是挂失聲明等，再結合公司登記信息，就可能提供給公安部門一些基本證據，有利于公安機關盡快立案調查。

中國電信廣西民族大學營業廳營業員介紹，電信客戶可攜帶本人身份證到營業廳，将名下被冒名辦理的手機卡進行注銷。如果要注銷異地手機号，因一些代理點不具備權限，需要到當地較大的營業廳進行辦理。如果遇到冒用身份證辦理手機卡出現欠費情況，可向營業廳提出申請，由公司部門調查解決。

“關于被冒用身份證辦卡，産生的欠費是否需要繳清，我們是由公司相關部門去查證，具體要根據調查結果來決定。”中國移動廣西民族大學營業廳一營業員說。

中國聯通廣西民族大學營業廳工作人員則表示，現在要想銷号，必須本人持身份證到營業廳辦理，并且繳清所欠費用。不願意繳清費用的，需把問題反饋給客服，作進一步處理。

身份證非常重要！

必須要妥善保管，

一旦弄丢既危險，又麻煩！