華為手機漏液了能修嗎-tft每日頭條

華為手機漏液了能修嗎?近日，冰城市民李先生緻電本報維權熱線反映，2019年單位獎勵一部華為手機，一直放着沒用，前幾天拆開包裝使用，發現屏幕有漏點這是不是質量問題？針對這一問題，記者進行了采訪，今天小編就來聊一聊關于華為手機漏液了能修嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

華為手機漏液了能修嗎

近日，冰城市民李先生緻電本報維權熱線反映，2019年單位獎勵一部華為手機，一直放着沒用，前幾天拆開包裝使用，發現屏幕有漏點。這是不是質量問題？針對這一問題，記者進行了采訪。

手機剛開封發現屏幕漏液了

15日，李先生告訴記者：“2019年，因工作表現優異，我獲得單位獎勵華為mate 20 pro手機一部。當時因有其他手機在使用，新手機就一直未開封。今年3月12日，因老手機老化，我決定用新手機。打開包裝開機後，我發現手機屏幕左下方有一黑色圓點，于是，我按照手機包裝盒上所示，緻電華為售後服務電話，并來到華為授權服務中心進行檢測。”

圖片由李先生提供

“接待人員在對手機進行檢測後，一位尹店長答複我，可将手機插卡激活，激活後可能會産生電子保修卡，店面可根據此保修卡進行液晶屏的維修。”但對此答複，李先生并不接受，他認為手機經過維修後，其功能完好率必然不如新機。“因為手機一直沒開封，還是全新的，我認為這是原廠故障，希望華為能免費更換同型号新手機。”李先生說。

華為：已過一年質保期，不能換新機

對于李先生的說法，記者采訪了尹店長，他表示，李先生的手機拿來的時候，盒子已經開封了，手機看起來很新，沒有插過卡的痕迹。但對于李先生的訴求，尹店長說：“李先生的手機經過檢查确實存在漏液問題，同時，我們查詢系統證實了這部手機的購買時間是2019年。對于李先生想免費換新機的訴求，我們也第一時間請示了華為黑龍江分公司的有關領導。得到的回複是，由于商品已經過了一年質保期，不能為李先生更換新機。我當時也提出了處理意見，雖然商品已經過了保修期，但我們可以向上級申請，盡可能為李先生免費維修，不過李先生并不同意這一方案。”

針對這一問題，記者緻電12315，工作人員告訴記者，根據消費者權益保護法、黑龍江省消費者權益保護條例和哈爾濱市消費維權法律适用手冊，手機等産品的保修期為1年，購物7天内發現質量問題可退貨，15天内可免費更換同品牌、同型号新産品，1年内維修2次還無法正常使用可更換新機。而保修期的界定，也自以購物發票标注的日期為起始日期。對此，李先生表示不能接受，将會繼續維權。

龍頭新聞·生活報記者陳瑩