雙十一前夕準備入手小米wifi放大器加強卧室信号,到貨後操作半天始終無法連接成功,最終無奈隻好選擇退貨,本以為此事就此完結了,沒想到小米公司發現問題後及時與我取得了聯系,并親自上門指導安裝調試,這裡不得不為小米對産品的認真态度點贊。


小米非常重視此事,專程将産品再次郵寄回來
認識小米WIFI放大器的設計初衷首先,這個産品最大的特點是以低廉的價格解決了大部分家庭無線網信号差的問題,而作為一款無線網絡放大器,這款産品及時抓住了這個關鍵點,為更多家庭帶來無死角的信号覆蓋,可以說設計定位非常精準。

極簡的産品包裝
為什麼這麼多用戶反饋無法連接,問題到底在哪?相信不止我一個人有這類問題,産品設計初衷非常好,但是任何産品都有自己的不足,小米wifi放大器也不例外,在多次嘗試失敗後問題跳轉頁始終停留在“未能與設備連接”狀态,不管是安卓還是蘋果手機都顯示同樣的問題,這時候用戶基本暈了,隻能反複重啟放大器,而錯誤在不斷的重複,并進入無盡模式,因為問題沒有得到解決,而産品沒有及時提示用戶到底是哪裡出錯。

産品背面細節

頂部細節
用戶詳細安裝步驟- 首先選擇距離主路由器(就是家中信号弱的無線網路由),插入小米路由
- 黃燈開始閃爍,下載米家APP,下載完成後進入界面後選擇添加設備,通過搜索WIFI選擇小米WIFI放大器PRO
- 選擇使用的網絡(這裡必須使用2.4G網絡,不要選擇5G)輸入原有WIFI密碼,小米放大器需要與需要配對的路由同步數據

需要注意選擇2.4G網絡,5G目前不支持
- 返回設置—無線網---選擇網絡xiaomi-repezater_XXX(xxx代表後綴,每台設備名稱不一樣這裡可以忽略,隻要發現xiaomi-repezater這個名稱選擇連接即可)

返回設置中心連接xiaomi-repezater這個無線網
- 選擇xiaomi-repezater網絡後返回小米路由即可連接成功

連接成功後界面
當您也遇到問題,請按下列操作進行嘗試- 出現黃色燈閃爍檢查您的密碼是否錯誤,因為放大器無法提示錯誤具體在哪,其實很有可能是您的密碼錯了
- 官方解釋小米wifi放大器支持特殊字符,例如:&……%¥#@*&,等等,所有當你連接錯誤不用擔心是特殊字符造成的
- 檢查您的放大器是否距離靠近信号源,也就是您現在正在使用的路由器(插着網線的小盒子),如果初次配對距離比較遠信号差,放大器很難配對成功
從拿到産品發現問題,無奈的退貨,再到小米公司工程師上門檢修,發現是自己密碼錯誤造成的操作失敗,本來是一件極小的事故,很容易解決,但是,會有很多用戶不知道是自己的密碼輸入錯誤或者密碼中含有特殊字符導緻整個操作失敗,經過與小米工程師溝通,固件升級後,當用戶在操作失敗時,系統會自動提示用戶問題出現在哪個節點,同時,放大器還可以幫助用戶更換忘記的密碼、彈出初始化密碼的提示,那時,這款小巧方便的放大器才會真正讓更多普通用戶感到物美價廉。希望小米在今後不斷提升産品易用性,不斷改進,為我們帶來更多國産精品。
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