11月28日，有女子在社交平台反映，自己2019年初購買的紅米6手機，格式化之後，通訊錄出現70多位聯系人，“而且每個人都不認識，還有14年的通話記錄。”
對此，有人分析是女子使用的手機号易主所緻，“這個手機号前主人注冊過小米賬号，備份過通訊錄。然後他不用這個手機号了，運營商回收後又當新号賣，你剛好買了。但小米公司并不知道這個号的主人換了，聯網之後把手機号原主人通訊錄同步到這台手機。”
29日上午，九派新聞咨詢小米官方旗艦店客服，針對上述分析，其表示認可，“小米賬号是通過手機号綁定的，無法查詢賬号手機号是否更換機主的，但是會同步信息。”
“如果原機主換手機号，沒換綁賬号的密保手機，被别人買了登陸了他的小米賬号，那他同步的信息就會被現任機主在手機裡看到。”
那需要怎麼做才可以去掉别人的信息呢，客服建議，“可以重新注冊一個自己的小米賬号，将這個手機号綁定到新的小米賬号上，退出手機端前主人的小米賬号，恢複出廠。”
九派新聞記者 肖潔
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