天貓雙11持續多久-tft每日頭條

參加天貓雙11似乎已經成為國内消費者的習慣了，但由于每年的規則都會有一些變化，所以玩法也會有所不同。如果不弄清楚規則，很可能會踩“坑”，省錢變成亂花錢。今年天貓雙11也有新的變化，服務全面升級，記住這3點能少走很多彎路。

1、買貴也能一鍵退

相信很多消費者參加天貓雙11也是圖便宜，但比價的過程太煎熬了，辛辛苦苦列了清單，最後發現買貴了，這就太氣人了。為了能夠給消費者更好的購物體驗，今年天貓雙11升級了報價服務，買貴就能退。

天貓雙11持續多久（天貓雙11服務升級）1

往年天貓雙11也支持保價，但保價期限比較短，從付款當天起算，僅支持15天内保價。而2022年天貓雙11的保價服務有了全面升級，保價期限不再從付款當天開始計算，而實從11月11日活動結束起開始計算，15天内全程保價，買貴就能一鍵退差價。也就是說，最長的價保期限延長到了27天。

如果不願意比價又擔心買貴的小夥伴，就可以關注一些帶有“價保”标志的商品，在活動期間隻要商家的價格有了變化，超過了自己的購買價格，就可以申請價保退差價，維護自己的權益。平台對于商家【先漲價後降價】的行為也會加強監管。

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2、10月24日晚8：00正式開啟

可能很多小夥伴還不知道，今年的天貓雙11時間發生了改變，第一波預售時間提前到了10月24日，并且不用熬夜蹲守，黃金時間晚8：00就開始了。通常在預售剛開始的前1-2個小時内，是最适合入手的機會，因為這個時間短的熱度比較高，商家為了沖一沖業績，就會給出“前多少名免單或者滿減”的福利，消費者應該抓住機會。

天貓雙11持續多久（天貓雙11服務升級）3

3、長輩模式全面升級

在過去幾年，天貓已經開始關注老年用戶的購物需求和購物體驗了。為了能夠給“長輩們”帶來更好的服務，天貓上線了長輩模式。而今年長輩模式也得到了全面升級，老年人遇到問題後，有專屬人工客服來解決問題。

其實大部分的年輕人是沒有時間或精力來陪伴或者幫助老年人群體網購的，有了專屬人工客服後，相當于手把手教會老年人網購。同時，當遇到一些售後問題時，人工客服也能代理申請退換貨或者退差價等服務，省心又貼心。

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總的來說，今年的天貓雙11處處都能感受到貼心，天貓從去年開始，就已經沒有實時更新總的銷售額了，這也說明天貓開始從追求數據向提升用戶體驗質量全面轉型了，這對于消費者來說是一件好事，對此，你怎麼看呢？你今年雙11有哪些要買的嗎？