退電信話費上哪退?
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退電信話費上哪退
為了讓用戶尤其是老年群體少跑腿，上海電信最近推出了線上“全能辦”。餘額查詢，不在話下。隻要關注“上海電信”微信公衆号，點擊“我的服務”-“服務大廳”-“首頁”，右上角最醒目的地方就會自動顯示“餘額”。在這裡，您也可以清楚看到套餐使用情況、每月賬單等，對自己的消費情況了如指掌。
當然，“全能辦”遠不止這些，目前已有200多項服務線上可查、線上可辦、線上可續、線上可改，盡可能讓您少跑腿。舉個例子，如果您手機卡不小心弄丢了，也可以在線上“補換卡”，通過信息确認、實名認證等步驟完成線上辦理，然後，隻需等待快遞小哥配送到家。
考慮到阿姨爺叔的需要，線上服務還開辟了“智慧助老”專區，頁面更簡潔、字體更清楚，話費、流量、積分信息等直接标出，甚至還有反詐小常識，非常貼心哦。
（看看新聞Knews記者：朱佳偉 審核：王燕 實習生：曹霦鑫）
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