網購交易糾紛找誰處理?大慶網訊(大慶日報記者 潘爽)近日，市市場監管局發布“雙十一”消費警示，提示消費者規避網購風險，我來為大家科普一下關于網購交易糾紛找誰處理?以下内容希望對你有幫助!
網購交易糾紛找誰處理
大慶網訊(大慶日報記者 潘爽)近日，市市場監管局發布“雙十一”消費警示，提示消費者規避網購風險。
為防止個人信息洩露，市場監管部門提示消費者選擇正規購物網站購物，選擇有資質認證的電商平台及信譽度較高的賣家;在網絡購物時不僅要關注網店的評價内容，更要關注差評内容，提防“刷單炒信”行為;警惕虛假折扣，留意定金紅包規則，特别留意定金、紅包、優惠券的使用方式。大部分預售商品定金不退，訂金一般可退;簽收快遞物品時，務必開箱驗貨;交易過程中消費者要注意收集和保存交易商品編号、聊天記錄、購物憑證等相關網絡購物證據。此外，市場監管部門還提醒消費者，如果産生網絡消費糾紛，消費者可向網絡交易平台客戶服務部門投訴，也可撥打12315消費者投訴舉報熱線進行投訴，維護自身合法權益。
據了解，我市在天貓、京東明确标注經營主體和公布交易量的網店有托古食品、鲶魚溝、周家莊等30餘家均參加“雙十一”活動，消費者在線上可實現購買本土食品。
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