佛山街坊育女士向我們報料
說她前段時間在禅城的老鳳祥
購買了一條999金手鍊
戴不到24小時就斷了
育女士很喜歡買首飾，2021年11月，育女士在禅城南莊的一間老鳳祥店，以舊換新，換了一條價值近5000元，款式較為新穎的的999金手鍊，這條手鍊是按照一口價的方式銷售的。
然而沒想到的是，這條手鍊佩戴不到一天，就出現了問題。育女士自稱，佩戴方式并無不妥！
于是，育女士來到門店提出更換手鍊，當時她選了一條價格更高的新手鍊，補了1362元的差價。
不過這條手鍊隻戴了兩個多月，竟然也斷了。
記者看過照片，手鍊有一段是葉子造型的，而斷裂的地方剛好就是在該造型中間。無奈之下，育小姐再次聯系門店解決，門店就回複，根據他們的質保規定，育女士購買的手鍊是“一口價産品”，如果這次想更換一條按照克數計費的手鍊，必須選擇高于原款30%價格的手鍊，補上差價。
育女士：
老風祥說我有佩戴問題，那我也接受這個說法，我說一人承擔15%的費用，他們又不樂意。
随後，記者跟随育女士來到老鳳祥銀樓吉利購物廣場店，店長就否認他們的手鍊存在質量問題，她判斷可能是由于消費者佩戴不當導緻斷裂。
經過記者從中協商，店長同意育女士可以自由選擇一條新手鍊以舊換新，最後，育女士選擇了一條按克數計價的約12.07克的999金手鍊，總價值6385元，隻需要補66元差價。
（小強熱線）
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