（1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們讨論他們的工作表現；（2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當；（3）如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；（4）讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策；（5）信任員工，赢得他們的忠誠信任；（6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本； 
（7）聆聽部屬的建議，他們也有好主意；（8）如果有人舉止怪異，應該追查；（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓裡；（10）解釋“為什麼”要做某事,明白的員工會把事情做得更好；（11）萬一你犯了錯誤，立刻承認,并且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，别人一定會瞧不起你；（12）告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感；（13）提出建設性的批評，批評要有理由,并找出改進的方法；（14）在責備某人之前，先指出他的優點,表示你隻是希望能幫助他；（15）以身作則，樹立好榜樣；（16）言行一緻,不要讓員工弄不清要到底應該做什麼；（17）把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的潛力；（18）假如有人發牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；（19）盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及；（20）制訂長、短期目标,以便讓人們據以衡量自己的進步；（21）支持你的員工，應有的權力與責任是不可分的。
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