家庭如何快速解決網絡問題?網名：隔壁的王哥第一篇，今天小編就來聊一聊關于家庭如何快速解決網絡問題?接下來我們就一起去研究一下吧!

家庭如何快速解決網絡問題

網名：隔壁的王哥

第一篇

自我介紹：本人姓王，名老王，浙江杭州人，從事電腦行業12年，專為企業用戶提供網絡維護/維修、辦公設備維護/維修，當然還為家庭用戶，提供專業的，滿意的技術服務。

直播内容：家庭網絡常見故障與解決方法

1、路由器故障

2、光貓故障（運營商設備，俗稱：貓）

3、外部線路故障

4、内部線路故障

5、無線網絡信号故障

6、寬帶欠費

我們在家庭當中把不能上網，統稱為網絡故障，那我們怎樣去判斷故障點和排除故障呢？既然是判斷故障，就是找故障，那我們就從簡單的入手，

1 查看光貓是否有亮紅燈 如果有亮紅燈，說明是外部線路故障，就是運營商的線路斷線或者是沒有光信号傳輸到你的光貓設備。解決方法：直接打電話對應的運營商保修，一般24小時内運營商的工程師會進行修複

2 如果第一步檢查正常，那就把光貓、路由器的電源斷電重啟（就是拔插頭，過10秒插回去），再次檢查電腦/手機是否可以上網，如果依舊，進入第三步（一般寬帶欠費，電腦打開浏覽器會出現欠費的相關提示）

3 現在家庭用戶一般有兩種上網方式，第一種就是以前常用的叫PPPOE撥号上網，第二種就是現在常用的路由模式上網。如果判斷是那種上網方式，一個簡單的方法，就是打電話運營商，确定是哪種上網方式。

PPPOE上網方式是需要運營商提供的寬帶賬号和寬帶密碼，路由器進行撥号後，在進行上網；我們把電腦相連接的網線，直接與光貓的網口1相連，通過寬帶撥号進行撥号，看是否可以撥号成功，如果不能， 查看對應的錯誤代碼

路由模式就省去了撥号（其實就是把寬帶賬号和密碼交給了光貓進行撥号），我們直接接上網線就可以上網了 把電腦相連接的網線，直接與光貓的網口1相連，查看電腦是否可以獲取有效的IP地址，是否可以正常的上網

4 如果在第三步是可以上網的 那就可以基本判定 就是路由器故障 至于這個故障解決起來其實也很簡單 就是把路由器恢複出廠設置（一般路由器都會有一個按鈕，邊上寫着RESET），在進入到路由器進行相應的設置就可以，如果光貓是路由模式，記得在路由器的LAN口地址修改為非192.168.1.1 一般光貓的地址是192.168.1.1 如果地址是一樣，會導緻IP地址沖突，不能上網。在進行設置完成後，還是不能正常聯網，最後就是更換路由器解決問題。

5 在通過以上操作後，有線可以上網，但是無線還是不能上網或者網速很慢，檢查路由器安裝的位置是否有裝在金屬櫃裡，無線路由器發射的wifi是一種電磁波，會受到金屬物體的隔離，盡量避免安裝在金屬櫃内，一般建議安裝在室内客廳，卧室；最後到路由器邊上測試否是可以上網，如果還是不能，就需要跟換路由器了。