1、急事，慢慢地說。
遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。
2、小事，幽默地說。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話說出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增進彼此間的親密感。
3、沒把握的事，謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，别人會覺得你虛僞；如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事，不胡說。
人們最讨厭無事生非的人，如果你從來不随便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。
5、做不到的事，不亂說。
俗話說“沒有金剛鑽，不攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，願意相信你。
6、傷害人的事，不能說。
不輕易用言語傷害别人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。
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