王卡停止服務有兩種情況，第一種是欠費原因造成的停止服務，此時繳納話費就可以重新享受服務；第二種是您辦理了停機業務，此時您需要去當地的營業廳重新恢複手機卡即可繼續使用王卡功能。
如果用戶想要停止手機号碼的使用并且保住手機号碼，那麼您可以攜帶相關證件與營業廳辦理停機業務。
手機用戶辦理騰訊王卡常見問題：1.證件照上傳失敗--用戶需要保證上傳的身份證件信息與下單時是一樣的，并且證件要清晰，否則容易造成上傳失敗。
2、王卡功能開通以後，免流服務是自動開啟的，不需要手動激活。但是免流服務并不是對所有的應用都是免流的，它僅對騰訊應用免流，并且每個月僅提供40GB流量使用，超出該流量以後，用戶将直接花錢上網。
3、用戶想要開通王卡，那麼需要提前申請，提交申請資料以後，官方的工作人員會在1-2個工作日以内為您處理，處理結果将會通過短信通知您。
4、想要查看王卡剩餘流量情況，那麼您可以在微信公衆号中進行查詢，也可以在掌上營業廳查詢。
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