可以用下面的方法解決：
1、強制清除系統數據和用戶程序，恢複出廠設置。首先關機狀态下同時按住音量下鍵+開機鍵，出現開機界面，松開，一會兒進入到recovery刷機工具，通過音量上和下，選擇wipe data，電源鍵确定，出現選項，選yes，自動返回菜單後點wipe cache，直到自動返回主菜單，然後選擇reboot，重新啟動就可以了，如果是中文菜單，分别選擇執行清空數據和清空緩存，也是一樣的；
2、如果上面的方法無法解決，嘗試用刷機工具的救磚工具修複。首先電腦安裝刷機大師并打開，然後手機打開電源連接電腦，最後選擇工具的救磚大師，修複就可以了；
3、如果上面的方法都無法解決，很有可能是硬件問題，建議到找維修人員解決。
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