以華為MateBook X，win10為例：1、請先确定系統是否為Windows 10系統，可以将系統升級到最新。
2、請确保登錄的帳戶已設置密碼和PIN碼。
3、請保持手指幹淨，确保錄入指紋的圖像質量。錄入過程中，根據屏幕提示操作進行，一個方位錄入成功後，再調整到另一個方位，并盡量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區域，輕微按壓指紋感應區域。
4、可能是您在解鎖前有未錄入的指紋（未錄制指紋手指，手臂，手背等等）觸碰過指紋感應器，導緻系統誤識别次數達到 3 次，Windows 系統限制，3 次錯誤的指紋會導緻指紋解鎖功能被禁用，需要使用密碼或者 PIN 碼解鎖進入系統。再次使用指紋解鎖時即可恢複正常。
5、先删除PIN碼，再設置PIN碼，重新設置指紋。
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