1、确認手機是否開啟通知顯示為懸浮圖标開關，進入手機設置--分屏多任務--消息分屏中查看是否允許軟件的通知顯示為懸浮圖标。
2、确認電腦端未登陸軟件，如果登陸了，手機軟件不會識别新消息，所以不會提醒。
3、确認手機是否開啟軟件通知權限，進入設置--狀态欄與通知中确認軟件的通知權限是否有開啟。
4、上滑打開快捷控制中心，關閉豎屏鎖定（開啟了豎屏鎖定會直接将視頻和分屏任務豎屏顯示，而關閉了豎屏鎖定軟件會根據手機橫豎屏來自動調整）。
5、僅部分軟件界面支持分屏多任務，詳情見設置--分屏多任務--消息分屏查看。
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