早上高峰期時間是上午7點至9點，晚上高峰期時間是下午16點至19點。滴滴打車軟件擁有兩大特點，一無需撥打人工電話，打開手機就能看到周圍行駛的出租車，對着手機說出所在位置及目的地即可叫來出租車；二可以即時看到要接你的司機車牌、電話及所屬公司。
滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴、貨運等多項業務在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平台”，接入了第三方服務商“如祺出行”；9月，《滴滴網約車安全标準》發布。同年11月20日起，滴滴陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營，12月3日，滴滴發布全新拼車産品，并将在26個城市推出拼成打1折活動。
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