U盾和電子令牌各有優劣。
U盾，即工行2003年推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行為客戶提供辦理網上銀行業務的高級别安全工具。适用于工行個人網上銀行所有客戶，特别适合于安全級别要求較高的客戶。它外形酷似U盤，像一面盾牌，時刻保護着客戶的網上銀行資金安全。從技術角度看，U盾是用于網上銀行電子簽名和數字認證的工具，它内置微型智能卡處理器，采用1024位非對稱密鑰算法對網上數據進行加密，解密和數字簽名，确保網上交易的保密性，真實性，完整性和不可否認性。
電子令牌是客戶将網銀的認證模式設置為“兼容模式”後，客戶在個人網銀辦理UK，電子令牌，日累計金額在1單筆，日累計金額在1萬元以下的交易時，将僅使用“短信密碼”認證；辦理單筆萬元以上的交易時，必須使用“UK/電子令牌+短信密碼”認證；對于非賬務類交易，必須使用+短信密碼方式認證。
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