1、隻需要耐心等待一會，最多兩個小時即可恢複正常。此過程重要用于通過衛星給戶戶通下載授權指令。當然也可以轉到“999”頻道，此時将顯示有關“E04”錯誤提示及對應的解決方法。此時需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反而，有一串數碼信息。
2、也可以編輯短信（格式為：04#加密卡卡号，例：04#000612345670）發送至01067689456，同時，須保持機頂盒開機，并耐心等待直至恢複正常收看。
3、注意：在收到“請将加密卡插入機頂盒并保持開機，3分鐘後将會下發授權，30分鐘内将會收到授權”的回信後，請務必在3分鐘内将加密卡正确插入機頂盒、加電保持開機并耐心等待直至恢複正常接收。切勿對同一張加密卡号反複發送申請短信，以免申請無效，造成損失。
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