透過現象看本質的例子-tft每日頭條

　　1、美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當做什麼呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接着問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我挂上我的降落傘跳出去。”當在場的觀衆笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視着這孩子，想看他是不是自作聰明的家夥。沒想到，接着孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為什麼你要這麼做?”小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!”

　　啟示：這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到别人所說的話上頭。要學會聆聽，用心聽，虛心聽。

　　2、有一家牙膏廠，産品優良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業額連續10年遞增，每年的增長率在10％～20％。可到了第11年，業績停滞下來，以後兩年也如此。公司經理召開高級會議，商讨對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業績增長，重獎10萬元。有位年輕經理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完後，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經理。那張紙條上寫着：将現在牙膏開口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴大了1毫米，每個消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費量将多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業額增加了32％。

　　啟示：面對生活中的變化，我們常常習慣過去的思維方法。其實隻要你把心徑擴大1毫米，你就會看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機遇和挑戰。

　　3、孔子的一位學生在煮粥時，發現有肮髒的東西掉進鍋裡去了。他連忙用湯匙把它撈起來，正想把它倒掉時，忽然想到，一粥一飯都來之不易啊。于是便把它吃了。剛巧孔子走進廚房，以為他在偷食，便教訓了那位負責煮食的同學。經過解釋，大家才恍然大悟。孔子很感慨的說：“我親眼看見的事情也不确實，何況是道聽途說呢？”

　　啟示：推銷生意是一種組織性質的生意，因為人多，人事問題也多。我們不時聽到是非難辨的話，如某公司攻擊另一間公司，如是者往往令人混淆是非，影響信心。因此找出事情的真相，不是輕易相信謠言，辛辛苦苦建立的事業才不會毀于一旦。