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天貓買到假貨怎麼辦

更新时间：2025-07-09 15:12:24

第一、首先在确定是假貨後，需要聯系賣家進行協商和溝通，看賣家給出的解決方案是否符合自己的心意。

第二、如果賣家同意退款或是退貨或者是換貨，就在售後服務中選擇進行退貨和售後的服務。

第三、如果賣家不能給出合适的解決方案，就在天貓售後中直接提出售後服務，讓天貓官網來解決。

第四、如果還是無法得到解決，如果非正品的價值過于龐大，那就可以提出官方的上述，合理圍護自己的權益。

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