1、寒暄：有些人不太喜歡過多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，總覺得說那些無關緊要的話是在浪費時間，而且顯得很虛僞，不真誠。
2、不要輕易轉移話題在和别人聊天的時候，很多人都有過這樣的體驗：在講述一件遇到的好玩的事情時，話剛說到一半，就有人很興奮的插話，說你說的情況也遇到過，然後就說了一通遭遇，這個時候你想表達的事情已經沒人在乎了。
3、處理差異：聊天的時候難免會遇到想法不一緻的時候，如何處理這些差異也是決定聊天效果的重要因素。
4、注意留白：太能說的人，最大的問題是容易自嗨，覺得口才太好了，沉浸在對言語能力的迷戀中。他們的感覺很好，而忽略了對方的真實感覺是怎樣的。
5、好的回應：從某種程度上說，兩個人聊天就好比兩個人在說相聲。如果說說的人是逗哏的話，那麼回應的人就的捧哏。相聲的經典名言“七分捧三分逗”說的就是回應的重要性。
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