1、人工查詢：須憑儲值卡的卡号和密碼或者相關的證明資料到客戶服務中心查詢可查詢到消費明細)。
2、電話查詢：緻電我們的客服熱線提供卡号并校驗身份資料後，也可以查詢帳單隻能查詢到某個月的消費額)。
3、網站查詢：可以憑密碼登陸www.96533.com服務網站查詢前3個月的消費記錄可查詢到消費明細)。
4、支付寶查詢：打開支付寶首頁，選擇城市服務”，點擊進入；然後在車主”一項點擊後面的其他服務”；找到粵通卡車寶”點擊進入；授權應用，并用您申領粵通卡”時候預留的手機号碼注冊登錄；添加你的粵通卡卡号，就可以查詢到名下的粵通卡”詳細的交易明細。
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