社區運營主要負責以下幾項工作：
1、内容運營。
網站運營人員在社區建立初期要先填充一些有價值的内容進去，要引導用戶創造符合社區要求的、對社區有價值的内容。
2、用戶溝通。
用戶是社區的根本，網站運營人員就是社區團隊與用戶之間溝通的橋梁，信息傳遞的媒介；無論在産品開發階段，還是正式上線後的運營階段，運營人員都要長期的與用戶溝通，收集用戶反饋，幫助完善産品。
3、活動策劃。
這裡所說的“活動”包括線上和線下的活動。社區作為互聯網平台要“落地”這是一個趨勢，幾乎所有的社區論壇都開展了組織網友進行線下互動的活動。
4、策劃推廣。
撰寫推廣方案、帶領推廣團隊（或個人）實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案，最後達到指标，寫推廣總結。
5、産品設計。
“産品設計”是指運營人員要在用戶的衆多反饋中提取有價值的部分，将其轉化成産品建議提供給産品經理。
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