以微信為例，發起微信視頻時，通話失敗的原因如下：
1、網絡問題，請檢查網絡是否連接正常。
2、對方沒接受或不在線，沒能及時接收視頻邀請。
3、對方微信版本不支持視頻。
4、其他原因（如：微信客戶端故障，此時可檢查是否為最新版本，是否需重新下載）。
微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心産品團隊打造。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體内容的資料和基于位置的社交插件，搖一搖、漂流瓶、朋友圈、公衆平台、語音記事本等服務插件。
微信由深圳騰訊控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心産品團隊打造。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在産品策劃的郵件中确定了這款産品的名稱叫做“微信”。
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