1、vivo手機系統損壞，可以重啟手機同時按住鎖屏鍵和音量+鍵進入recovery模式查看是否有“系統恢複模式”選項，如有此選項，可通過該功能恢複系統，如沒有此選項，建議帶上手機前往vivo售後服務中心免費刷機恢複系統。
2、注：攜帶手機、發票、保修卡前往售後服務中心，可以進入設置--更多設置--售後服務/服務網點裡面查詢售後服務中心的地址方便前往，溫馨提示：在去售後前，請電話确認下售後是否正常上班（例如售後在培訓等），避免白跑一趟。
3、将手機用數據線連接到電腦上，然後到vivo官網下載系統固件（注意你手機的型号）即可。打開vivo官網，找到服務，找到你要下載固件手機的型号，點擊下面的固件下載。在面選擇好你所需要下載的固件即可。
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