如果火車開車當日，沒趕上火車或者距離上車不足25分鐘突然有急事，臨時決定要推遲出發時間，希望改簽火車票，以往就隻能到車站窗口辦理。但從1月28日起，旅客通過12306網站或者手機APP，就可以直接操作了。
27日下午，記者在南京火車站一樓售票大廳看到前來購票的旅客并不多，但是在退票改簽窗口，有好幾個旅客在排隊。
旅客王女士說：“是因為我自己的原因導緻沒趕上車，需要到人工窗口改簽一下。”
按照目前的規定，像王女士這樣有改簽需求的旅客隻能到人工窗口辦理。從28日開始，鐵路優化了車票改簽服務。如果旅客沒有趕上火車，在開車當日24點前，其他列車尚有餘票的情況下，旅客可以通過12306網站（含手機APP和小程序）直接辦理改簽，不需要再到窗口排隊。
王女士說：“如果說自己感覺到快過點了趕不上車，提前在手機上去操作改簽就可以了，這個很便利。”
如果你在網上購買的是學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票也可以在線辦理車票改簽業務，不收手續費。
12306鐵路官方客服人員提醒，積分兌換的票也可以改簽。但是隻能改簽下一班積分兌換的車票，而且要收取1000積分作為手續費。
需要提醒的是，如果在網上購票并且已經提前換取紙質車票，改簽仍然要到車站人工窗口辦理，且一張車票隻能改簽一次。
12306鐵路官方客服人員表示，取出報銷憑證後網上就隻能辦理退票，改簽是無法辦理的。但可以退票，企鵝報銷憑證要返回給到車站去完成退款。
另外，從28日開始，2021年春運将正式啟動，如果旅客改簽後的車票乘車日期恰好就在春運時間段，再想退票會收取票價20%的手續費。
來源：荔枝新聞
,
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
