山姆會員分為個人會員和商業會員，個人會員可以親臨山姆會員商店辦理，需要攜帶本人身份證或者其它有效證件，另外也可以登錄山姆會員中心在線辦理，而商業會員，可以提供上門辦理服務，需要準備好有效的營業執照。
山姆會員可以在全國各地的山姆會員商店使用，會員的主要功能是會提供相應的商品折扣，并會為個别會員提供專屬的增值服務。
山姆會員商店是比較大型的超市，裡面所銷售的物品種類繁多，包括有各種各樣的食物零食以及生活用品、辦公用品等。
山姆會員商店内的商品購買類似批發形式，由于商品的量比較大，所以平均價格會比起其他賣場要便宜許多。
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