拼多多商家一直辱罵，通過拼多多客服投訴賣家就可以了，當拼多多收到消費者的客服辱罵投訴(帶聊天截圖)，那麼拼多多将直接對商家進行罰款，商家是沒有申訴的機會，罰款是直接賠付給消費者，罰款為100元。
拼多多于2015年9月正式成立時間，它是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平台。用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平台的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，并以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求。
2018年10月，拼多多發布了商家公告，對銷售影音會員商品的準入條件進行了調整。調整後，商家在拼多多二級分類“音樂影視”下發布各大影視平台會員類商品，将需要提供相應的授權書，以證明視頻平台會員業務運營方确授權商家在拼多多銷售其會員商品。授權書包括但不限于銷售授權書、銷售代理協議等。拼多多用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買需要的商品。拼多多凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西。
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