1、基本通訊功能，打電話、發短信。這些是手機的基礎功能此項功能必須實現，否則就不是手機了。
2、娛樂功能。包含了相機、收音機、媒體播放器、遊戲等主要豐富我們的日常生活。為什麼收音機不是通訊功能，因為它隻是一個接受過程，不包含發送功能。
3、智能機最大的進步是它結合了手機、音視頻播放及其它個人數據處理的幾乎所有的服務。智能手機的出現使得大多數用戶不用再帶很多其它的設備就可以完成想做的事情。
4、智能手機的軟件、用戶界面和功能機不同。功能手機安裝的是軟件，智能手機都有高性能的處理器，智能手機更像桌面微型電腦。智能手機更加地個性化，智能機大多都是觸屏的，當用戶想輸入東西時，鍵盤就會自動出來。
5、應用及功能不同。智能手機最大的一個特點是它可以安裝應用。這些應用可以提供各種各樣的功能，如遊戲、地圖、娛樂、導航、新聞、天氣預報等等。有了這些應用，智能手機的功能就大大擴展了，有些應用是付費的，不過也有很多是免費的。
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