為更好地提升旅客出行體驗,自5月20日起,中國鐵路西安局集團有限公司在西安至銅川的複興号列車上首次推行“計次票”服務。凡辦理了“計次票”服務的旅客,乘坐列車無需提前購票,直接刷身份證即可檢票進站乘車,旅客出行将更加便捷。
據了解,“計次票”是鐵路部門推出的新型票制産品之一,是指有效期内可乘坐限定次數的指定發、到站間規定列車的車票。旅客通過12306網站或“鐵路12306”手機APP實名購買。該服務産品限定為指定站和指定席别的産品,可在以下車站往返固定組合:西安、閻良、富平、莊裡、耀州、銅川東。該服務産品在現行執行票價的基礎上直接享受優惠。比如乘車人從銅川東至西安僅支付540元就可以乘坐20次二等座動車組。
此外記者獲悉,旅客購買此項服務後,可通過席位預約和直接刷身份證兩種方式使用:1.席位預約方式乘車:即購買産品後,可以在12306網站、“鐵路12306”手機APP、自動售票機提前預約産品所對應發到站及席别的席位。預約席位後,乘車人持購買産品時所使用的有效身份證件原件進站檢票乘車。2.直接刷證方式乘車:即購買産品後,當列車有産品所對應站及席别剩餘席位時,乘車人可持購買産品時所使用的有效身份證件原件,直接進站刷證檢票獲取席位乘車。
值得注意的是,購買“計次票”服務後,僅限乘車人本人使用,不能轉讓或共用。産品啟用後,乘車人須在90天内使用産品乘車,超過産品有效期的自行失效,啟用當日為産品有效期開始日。産品未啟用乘車的,由購買人通過原購買渠道申請退款,退款在15個工作日内通過原支付方式全額退還。行程變更時,應于開車前取消所預約的席位,不收取費用;未取消預約的視為一次乘車。如需要報銷憑證的旅客,自産品啟用之日起至産品有效期結束後30天内,可憑購買産品時所使用的乘車人有效身份證件原件,到産品指定發到站換取報銷憑證。
記者了解到,此前,西安局集團公司已先後在西蘭高鐵、西成高鐵西安北至甯強南段、大西高鐵西安北至大荔段、西康鐵路全線、包西鐵路西安至榆林段的列車上推行“計次票”服務。此次推出西安至銅川“計次票”服務,将進一步豐富沿途旅客的出行方式,旅客出行更便捷。
西安報業全媒體記者 梁璠
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