遇到一個工作不給力的搭班同事，真心大寫得累!

話 題

@小涼我們這裡是急診科，科裡護士實行的是雙班，也就是說，兩個人一班，分一線二線，一線有急救任務要出120急救現場，二線留守老營，主打院内急救，負責科室日常事務，和急診留觀室患者的護理等工作。别的班還好一些，就跟我搭班的護士小王，真是個“大俠”，上班時間也不知道整天怎麼這麼多的事，不時有人來找要支應，就是接打電話，再不就是跑得沒影，一問，不是上衛生間，就是去喝水，我們雖然分工明确，但她不在的時候，作為搭檔我就得頂上，畢竟是雙班，一根繩上拴着的的螞蚱，班上有事都得受牽連。可是，遇到這樣的同事，如此的工作不給力，真的疲累!

點評：

護士小涼的遭遇，在臨床一線，經常會有遇到。絕大多數的護士，能夠堅守崗位，在工作中盡職盡責，但就有那麼一些個别護士，總是這麼不自覺，攪和的科裡不安生，其中最受牽連的，就是她身邊的護理同事。這是護理工作中常會遇到的情況，也是職場人際關系的一種體現。即使你不想面對，但身處職場，仍需迎頭面對。

小涼護士該如何應對?

1、面對現實

同事之間配合默契、團結友愛，是一種理想的職場人際關系境界。但現實工作中總有這樣的不如意，遇到這種情況也不要表現過激，要有一顆平常心，保持一種獨立心。認真做好班上的工作任務，對方做得好與壞，是她自己的修為，并不影響我們自己應付的職責和責任。

2、分析應對

看看是哪方面出了問題，分而治之。是工作态度問題還是工作能力問題。如果是工作态度問題，可以抽時間給予溝通，給予善意的提醒。如果是臨床工作能力，可以協助其提升。

3、做好反省

自我評價一下，是否自己工作中也有态度不好的情況出現，以緻于對方也有了不好的體驗，是否自己的為人處世也有不當之處讓對方誤會了。如果有這方面的因素存在，在工作中用行動慢慢扭轉，改變這種不順暢的局面。也要反思是否自己沒搞好關系，平時可買點零食、點些外賣，嘗試增進關系，看看是否有成效。

4、關愛同事

在日常護理工作中，關注觀察對方是否有家庭困難或困擾，這才導緻工作中的不給力。如果有，可以在适當的時候給與其适度的幫忙，感化其身，使其感悟，進而把心思放到本職工作中。

5、适當提醒

當對方執迷不悟、屢教不改的時候，要選擇适當的時機給予其提醒，說明本職工作和護理安全的重要性。護理人員每天值班，不僅要為自己負責，更要為患者負責，保障護理安全和患者安全，認真對待本職工作，加強責任心，避免出差錯。

6、學會借力

面對一個沒有自知之明又頑固不化的搭檔，護士還可以找護士長求助。畢竟護士長是護士身邊最基層的管理者，當事護士的這種表現，他比誰都看得清。護士長的話，作為屬下，有問題的護士還是要聽的。至少，要讓護士長知道你的憂慮，以及對班上護理安全的擔心，使其看清楚這樣同事的真面目，一同感化、教育之，使其往正軌上走，不至于步入歧途。

護士長如何處理?

其實，身邊的護士長，更是一個明眼人。他比誰都更清楚護士問題的症結在哪裡。作為科室護理管理者，有職責和義務去有所為。

1、增進溝通

護士長看到和接收到科室護士的反應和信息，要及時作出應對處理。對問題護士主動選擇合适的時機進行溝通和交流，指出問題，點名要其注意并糾正這種不良現象。作為科室管理者，有這個責任和義務去挽救這樣的科室同事。

2、适當幫助

如果是當事護士家裡确實有困擾，護士長可帶領科室同事适當的去幫助一下，為其解決實際困難，體現出同事之間的友愛、溫暖和關懷。

3、感化其人

每一個科室護士，都有各自的優勢和劣勢，不能因為屬下身上的污點，而去全盤否定一個人，護士長要在護理管理活動中，以點滴行動，去帶動和感化這樣的問題護士，使其往正軌上指引，不要隻會打擊和批評。

4、敲響警鐘

對于違反工作紀律和原則的不良表現和污點，護士長要及時對其敲響警鐘，必要的時候，給予當頭棒喝，不能聽之任之，放任自流。

5、做好備案

對于屢教不改的屬下，護士長也可以向上級領導談心，使其知曉科室實際情況，共同應對，做好備案和應對。因為這種護士，屬于護理安全管理之重點人，身上容易出現護理缺陷和不足。早點把問題反映給上級主管，使其及時了解科室護士情況，有個心理準備。

當事護士如何扭轉局面?

1、從善如流

當科室護士長和身邊護士同事給自己談心的時候，要理性面對和反思，聽從同事的意見和建議，而不是像個刺猬，把自己與同事們對立起來。

2、知錯就改

在同事和護士長的提醒下，進行反思，查找自身存在的問題和不足，做好批評與自我批評，然後在臨床護理工作中加以改進。

3、處好關系

不要斤斤計較，要心胸寬廣，重視同事之間的人際關系，建立起一種健康、和諧的職場人際關系。

4、共同改進

在自己、護士長和身邊同事的提攜和努力下，改進不良現象，認真履職，把每天的日常工作做好做到位，讓别人看到自身的努力和正能量。

總之，

每個科室都有這樣的“短闆”，面對這樣工作不給力的“短闆”護士，科室護士長要帶領科室同事，帶動各方面的人際關系和力量，認真面對，積極應對，以正性的态度和做法，治病救人，共同把科室工作做好，确保護理工作質量和護理安全。

來源：納洛酮