1、乘客買好或者拿到預定的機票，請仔細閱讀下面的航程，航班号，日期，是否如有問題，要是有問題的話馬上到售票處去解決。

2、旅客按機票上指定的日期、班次去售票處乘坐航空公司的公共交通車，買車票上車或憑機票上車去機場，也可自己乘車前往。一般需要我們提前去機場，以便有足夠的時間進行各種手續，以免飛行造成漏機或誤機。

3、乘坐飛機時盡量輕裝，手提物品要少，能托運的物品，随機或分離托運。 航空公司規定随身攜帶物品不得超過5公斤，也可攜帶雨傘，外套，手杖，相機，半導體，途中閱讀的書籍和報紙等， 随機托運行李一般頭等艙30公斤，二等艙20公斤以下免托運，超過部分支付超重費。

4、等機的時候，機票應交航空公司進行檢查。随機托運的行李進行稱重，并把重量添加到機票上，工作人員撕下由其乘運段的一聯後，将行李票和卡，登記卡一起交給旅客後。直接托運行李，在換機時，應注意行李是否轉移到換成的航機上，随機托運的行李挂牌至終點站。但在我們抵達時做好海關檢查準備，如帶好鑰匙等，以免行李被扣。

5、在上下飛機的時候要跟站在艙口的空姐打個招呼或點頭來表達謝意。

6、随身物品可以放在頭頂的行李架上，有些可以放在座位下，但要小心，不要把物品放在出入通道上。

7、在飛機上假如感悶熱可打開風閥，也可解開或将外衣脫掉。但是，不要脫掉襯衣穿背心。

8、座位頂上和上方有聚光燈和招呼招待員的按鈕，有事我們可按此鈕呼叫招待員。

9、起降期間嚴禁吸煙，嚴禁上廁所。

10、要是暈車的話，需要提前半小時服用防止暈飛機的藥，一般座椅靠背口裡有清潔袋。嘔吐時，可用袋子嘔吐。

11、長途飛機，飛機上會有飲料，點心，食品，早餐，晚餐，都是免費的。有的二等艙供應的煙酒（包括啤酒），需要要支付現金。

12、飛機配有各種語言的報紙和雜志，供乘客閱讀，但不能帶走。

13、在飛機上不要大聲喧嘩，談話聲音有可能直接影響他人。或坐或卧的姿勢，也不要幹擾他人，如不小心碰到一些别的旅客應表示歉意。

14、飛機上的所有物品不能帶走，如衛生間的衛生用品，座椅後口袋的物品，以及毯子，墊子，塑料杯，刀叉等。

15、當飛機途中降落加油，飛機乘客一般是可以下飛機休息。重要的小件物品可随身攜帶。可以憑借過境登記卡，之後可以去過境休息室喝飲料（有時收費）。旅客不得随意離開過境候機室，以免誤機。

16、在抵達目的地之前，飛機通常會廣播天氣情況，并在下機時提及佩戴。特别是熱帶或寒帶地區，注意增減衣服。

17、在完成入境手續可以采集卡與行李托運行李後。很多機場有行李傳送帶和手推車。 旅客可自行攜帶行李，推出機場。

18、坐飛行時行李要是丢失，不要驚慌。可找機場行李管理的工作人員或所乘航班的航空公司協助尋找。假如找不到，可填寫申報單交航空公司。果真丢失了，航空公司會照章賠償。