衆所周知，從2018年3月份之後，新注冊的公衆号都沒有了留言功能。不過這次，微信公衆号測試新功能，将拯救一大批沒有留言功能的公衆号。

有不少小夥伴經常咨詢小編：公衆号留言功能什麼時候開通？怎麼才可以開通等問題。

說實話，小編也不知道公衆号什麼時候重新開啟留言功能，至今還是個未知數。

公衆号的每次更新都有小夥伴呼喊“想要留言功能”，但是依然沒有等來。

不過，沒有留言功能的小夥伴們，這次你們的福音來了！

近日，有用戶收到微信公衆平台發來的“問答功能插件”灰度測試邀請。

問答功能是微信公衆平台近日内測的一個功能插件，該功能開通後即可在圖文内容中插入問答插件，增強與用戶的互動，可在問答管理頁面對問答進行精選、置頂或回複，精選後的回答可以被其他用戶看到。

目前，該功能還在灰度測試階段，隻有部分公衆号作者收到了内測邀請，沒有被内測到的小夥伴們耐心等待一下。

開通後具體怎麼玩的，我們一起來看下。

問答功能開通後，可在公衆号圖文編輯欄中看到“問答”插件。

編輯圖文時，點擊編輯欄的“問答”按鈕即可在圖文内容的任意位置插入想要提問用戶的問題（問題的字數不得超過40個字），并可設置回答權限（包括：所有人均可回答、僅關注後可回答、僅關注3天及以上才可回答）。

據悉，每篇圖文最多可添加一個問答，但同一個問答可重複插入至不同的圖文中，達到多次豐富讨論的效果。

文章發布後，每位用戶點擊“寫回答”即可回答公衆号文章中提問的問題。

作者點擊公衆号後台左側導航欄中“問答”按鈕，即可查看用戶回答的所有答案，可對答案進行“精選、回複或者置頂”操作。

精選後的回答可以被其他用戶看到，在用戶回答後，作者還可以繼續與之互動。

其中，這裡的置頂和留言功能的置頂有點不一樣，“問答”的置頂不會顯示“置頂”圖标。

目前最多可精選100個回答，默認顯示3個，剩下的回答将會被折疊，點擊“餘下X個回答”的折疊按鈕，即可顯示全部的精選回答。

1：作為留言功能的補充

自2018年3月份開始，新注冊的公衆号都沒有了留言功能，想要留言功能的賬号隻能通過賬号遷移或者留言小程序來實現，就賬号遷移來講，操作過程較為麻煩。

“問答”功能的上線更像是對留言功能的補充，解決了部分沒有留言功能的公衆号作者與粉絲互動的難題。

2：位置更靈活

相對于留言功能隻能在文末來說，“問答”功能的位置更加靈活，可以插在文章中的任意位置。

3：利用問答功能做抽獎活動

有作者經常會利用留言功能做活動，比如：“留言點贊前幾名有獎品、留言抽獎”等，此次“問答”功能的上線，可進一步将活動留言和對文章本身看法的留言區别開來。

如果你的“問答”功能還沒有被内測到，或者除了“問答”功能你還是想擁有留言功能的小夥伴，可以看一下這個方法2020，如何讓公衆号開通留言功能？

對于此次的新功能你怎麼看，歡迎留言交流。