烏魯木齊晚報全媒體訊（記者趙宇清）6日11：07，人民路公交車站，車号為新A B5304的44路公交車進站後，随着一位頭發花白的老人上車，一中年女司機急忙從駕駛室座位上站起，伸手幫扶老人上車，随後在她微笑的眼神下，洪亮的女中音在車内響起：“帥哥美女，幫這位老人讓個座位，謝謝！”車輛啟動時，“請扶好，坐穩！”提示音又在車内響起。
烏魯木齊公交集團經營一部44路調度員王香蓮說，車隊時常會接到市民打來電話表揚司機的，其中就有專門表揚金善華的。
在44路終點站的大彎調度室辦公室内，王香蓮辦公桌上至今放着1月15日的一封感謝金善華的信。寫信的三位老人分别叫周敏生、周洪生、周雲生，分别來自深圳和西甯，信上說，今年春節時三位老人和子女在烏魯木齊親戚家過節時，在幸福電影院站上車後，金善華熱情打招呼，并讓車上年輕人給老人讓座位，在人民公園站下車前，一路上這位司機總是面帶微笑的招呼其他老人，随行的子女也很受感動。
三位老人信中說，坐在金善華司機開的公交車上，就像家人在開車一樣，更像遇到親人一樣溫暖。這種溫暖，讓遠道而來的他們感覺新疆更美。
6日，45歲的金善華在值班休息的片刻說，維吾爾語是平時和開出租車的丈夫學來的，今年是開公交車的第9個年頭，每當看到80多歲的頭發花白的老人上車時，自己就想站起攙扶一下他們，畢竟大家都有年老的一天，也都有出門在外的時候，能幫到别人，給别人笑臉，收獲的不僅僅是笑臉，還有付出後自己内心的愉悅和幸福。
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