牙科老闆想要做好管理，首先要知道每個崗位的任職資格和具體工作。以牙科前台為例，前台的員工需要具備以下條件。
一、牙科前台的任職資格
前台的基本條件，包含年齡、性别、籍貫、學曆等。其中，年齡20歲到45歲為佳，性别沒有要求，考慮到平易近人，女士優先；籍貫不限；居住地最好是診所周邊半徑5公裡以内，這樣比較方便。學曆建議初中以上，這樣方便熟悉基本操作，不建議本科以上學曆，那樣很難留住員工。
此外，牙科前台最好是已婚，且已育二胎，因為這樣的員工更穩定，不會因為結婚、生孩子等事情耽誤工作。有一年以上類似崗位工作經驗（銷售員、客服、酒店前台等）可以優先考慮。
對知識和能力的要求：會計算機常用辦公軟件（Word、excel、PPT、思維導圖），試用期過後可以具備前台崗位職責要求的工作能力，協調各部門工作等。其他能力就是有親和力、身體健康、有持續學習的能力等。
二、牙科前台的具體工作
1、患者對前台工作滿意度目标達成：不低于醫院制定的最低目标。
2、口腔醫療機構總業績不低于本機構制定的最低目标。
3、按照本機構的規章制度，完成前台的本職工作，包括但不僅限于：接待、分診、收銀等。
4、制定自己的學習提高計劃。
5、執行已制定的學習提高計劃。
6、完成口腔醫療機構布置的帶教以及培養計劃。
7、根據前台主管的安排，負責制定前台服務流程、分診流程、溝通流程等。
8、為本機構發展提出合理化建議。主要是牙科的員工，都有建言獻策的權利和義務。
9、配合并完成行政部門、醫政等部門安排的其他工作。
10、完成領導交辦的其他臨時性工作。
牙科老闆真正懂得牙科前台的任職條件和具體工作，牙科在招聘前台崗位的時候，老闆就可以更好地識别合适的人才，管理工作也會得心應手。
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