市保險同業公會介紹，在滬車險經營機構結合上海地區實際情況，為因疫情而停駛的車輛提供保單延期。上海地區各車險經營公司拟對符合條件的且在疫情期間有效的機動車商業險保單和新能源車商業險保單（以下簡稱“商業險保單”）的保險期限進行延長，延長時間為30天。疫情停駛未出險因素将納入客戶下一保單年度的無賠優待系數（NCD），繼續享受下一年度保費優惠。同時已脫保車輛保單客戶在疫情之後再投保的，仍可繼續享受續保優惠。詳見↓

初步預計本次車險保單延期将涵蓋上海市絕大多數非營業車輛和營業車輛，最大程度覆蓋車主受惠範圍。從便捷度出發，為最大程度降低客戶辦理難度，将采取如下延期操作模式：對保單使用性質為非營業的車輛，由平台提取符合延期範圍保單數據進行自動延期；對保單使用性質為營業的車輛，各承保保險公司要主動聯系客戶辦理延期手續。同時為體現保險業對上海疫情防控工作支持，對疫情期間參與疫情防控工作的警察、醫護、社會運行服務人員等行駛使用的非營業車輛滿足一定條件前提下也可享受保單延期。

目前上海保險業正積極開展複工複産和支持各行業複工複産相關工作，并全力推進保單延期相關具體規則細化、數據對接和系統改造等各項具體工作，将盡快為符合條件的車險客戶辦理保單延期。

上海地區停駛車輛保單

期限延期問答

Q1：上海地區停駛車輛保單延期的适用範圍？延長期限多久？

2022年3月28日至5月31日（暫定）期間有效的機動車商業車險保單和新能源車險保單。

此次上海地區符合條件的停駛車輛商業險保單可延期30天。

Q2：根據上海疫情，對本次停駛車輛保單期限延期的政策是如何考慮的？

一是積極落實銀保監會支持疫情防控部署要求；

二是堅持車險“以人民為中心”，體現社會責任；

三是堅持積極承擔社會責任的同時，兼顧行業的整體承受能力和可持續發展。

Q3：本次上海疫情，為何不對停駛車輛交強險保單期限延期？

交強險屬于法定保險，其延期涉及交強險條例及車船稅等較多因素，本次延期是各家車險經營公司的商業行為，僅針對商業車險部分。

Q4：上海地區停駛車輛保單延期針對哪些客戶群體？

将對全部類型（含營業及非營業）的停駛車輛開放保單延期。

Q5：上海地區停駛車輛保單期限如何延期？

滿足上述期間無出險記錄無違章記錄的車輛，非營業車輛根據規則自動延期，由上海車險平台統一提取符合延期範圍的保單數據，自動延期；對于保單使用性質為營業的車輛，各承保保險公司要主動聯系客戶辦理延期手續

為體現保險業對上海疫情防控工作支持，對疫情期間參與疫情防控工作的警察、醫護、社會運行服務人員等行駛使用的非營業車輛滿足一定條件前提下也可享受保單延期。

Q6：哪些商業險保單不能延期？

因技術原因無法進行保單延期的車輛：已辦理保單停駛的車輛(停駛期長于30天的)，30天以内(含30天)的短期險、單程提車險，疫情期間已脫保車輛保單等。

Q7：疫情期間享受了道路救援服務的，商業險保單是否可以延期？

可以。

Q8：符合延期的非營業車輛商業險保單，如何查詢保單期限已經延期？

與初次投保保單查詢方式及途徑一緻。

Q9：符合延期的營業車輛商業險保單，如何查詢保單期限已經延期？

可查詢保險公司出具的延期批單等相關證明（電子版或者紙質版）。

Q10：本次上海疫情期間延期保單如涉及個性化問題，如何解決？

根據消費者實際情況，各保險公司可根據實際情況個案研究。