湖北日報訊（通訊員黃瑤）“系統已經幫您重裝好了，您常用的軟件給您放在這裡了，以後不怕找不到啦。這個浏覽器，您想搜索什麼内容，就點擊搜索框……”8月26日，在武漢市武昌區南湖街道水域風華社區，社區工作人員和下沉黨員俞波來到79歲的李爺爺家中，教老人學習電腦操作技巧。
前段時間，家住風華天城小區的李爺爺來到社區居委會。網格員與其交談得知，老人平日愛好電腦上網，但裝了新的電腦系統以後用不習慣，很多東西也找不到了，老人的子女遠在外地，這讓他感到困擾。社區立刻記下了老人的需求，并依托黨員幹部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，為老人匹配到結對幫扶的下沉黨員，上門進行一對一服務。
在李爺爺家，下沉黨員俞波十分耐心，一遍遍教老人鼠标、鍵盤等的使用方法，詢問老人還有沒有其他不懂的地方。李爺爺的老伴特意拿出切好的西瓜，想招待社區工作人員和下沉黨員，嘴裡一直說着：“你們太辛苦了，這麼大熱天還跑來，太麻煩你們。”
水域風華社區負責人說，社區一直緊緊圍繞居民群衆的憂心事、煩心事，聚焦困難幫扶等問題，聯合下沉單位、下沉黨員，開展美好環境與幸福生活共同締造活動，着力提升群衆的獲得感、幸福感。接下來，社區将進一步在走訪中去了解群衆的真實想法，從群衆角度出發，把實事辦到居民群衆心坎上。
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