談起7歲小女孩萱萱（小名）不幸身亡的事，四川内江城區公園一号小區不少住戶仍感到惋惜。

8月4日，一名7歲女孩随奶奶到親戚家串門，和親戚家兩名小孩到屋頂平台玩耍時遭遇不幸。該棟樓共有26層住戶，事發後，樓頂排風管與通風井連接處出現了一個“洞”，小女孩在負二樓的通風井内被消防員找到，但已無生命迹象……

小區物業稱小女孩應是從這個“洞”墜入通風井的，親屬分析認為，事發地此前堆放着瓷磚、馬桶等雜物，讓小女孩爬上了排風管。再加上排風管可能因老化、質量等原因存在安全隐患，女孩爬上去後将頂部踩爛，而不幸墜入通風井。

因此，小女孩家屬方認為，物業對小區共有部分負有管理責任，再加上事發地點存在安全隐患，應承擔全部責任。但小區物業表示，物業盡到了管理責任，建議家屬走司法途徑。

目前，雙方兩次協商暫無果，死者家屬仍在等物業公司8月8日董事會後的答複。

事發現場拉起了警戒線

悲劇事發：

7歲女孩樓頂玩耍

疑踩爛排風管墜入通風井身亡

紅星新聞記者了解到，不幸身亡的7歲女孩小名叫萱萱，此前随父親在成都上學，老家在内江市市中區淩家鎮。事發的公園一号小區位于内江城區北環路上，是小女孩姨婆居住的地方。

“她是到我這來串門的。”萱萱的表叔告訴紅星新聞記者，出事前幾天，萱萱到他家玩了幾天，然後去了淩家鎮。8月4日，萱萱的奶奶為了到内江城區的蟠龍沖看牙齒，又帶着萱萱來到他家。“準備在5日左右又回淩家。”

但誰也沒想到的是，8月4日下午，不幸發生了。“3個小朋友獨自到樓頂去耍，6點零幾分，另外兩個小朋友來到我們辦公室，情緒慌張，支支吾吾的。”成都忠信物業内江分公司在小區的負責人彭女士稱，物業工作人員詢問兩名小朋友後，得知兩人的一個小夥伴掉入一個“黑洞”裡了。“我們一起去了現場确認，并打了119、120、110報警電話，也和家長聯系了。”

紅星新聞記者實地采訪了解到，萱萱的姨婆一家住在4棟，事發也是在這棟樓，整棟樓共有26層住戶，樓頂為平台。“通過各部門救援，小朋友救起來了，但已沒有生命迹象。”彭女士說，小女孩是在負二樓的消防通風井内被找到的，同行小朋友所說的“黑洞”位于樓頂的消防排風管上，排風管與通風井相連，小女孩應是從這個位置墜入通風井的。“是通的，相當于直接落到底樓。”

“奶奶帶她到親戚家去串門，下午他們都在一樓耍，肯定不小心就上了26樓，然後步行上了屋面。”萱萱的舅舅唐先生稱，他們從小區住戶口中了解到，屋面原來是關着的，後來因為要曬東西，屋面就打開了。因樓頂沒有監控，幾個小朋友在樓頂玩耍的具體情況，他們也不清楚。但他認為，小朋友本來爬不上排風管，因為現場堆放着瓷磚、馬桶等雜物，才讓萱萱爬了上去。爬上去後，再加上排風管可能存在老化、質量等原因，萱萱就墜入通風井了。其提供的圖片和視頻顯示，事發排風管頂端出現了一個大缺口，現場用一塊玻璃遮擋着。“踩個洞都掉不下去，相當于把上面的都踩爛完了。”

紅星新聞記者在小區采訪時，有的住戶表示從未上過樓頂，有的則說平時偶爾到樓頂曬曬棉被等大件。其中，有住戶稱，樓頂曾被鎖住。

事發後，用玻璃遮住缺口（受訪者供圖）

家屬認為：

事發現場存安全隐患且無警示防護

物業應擔全責

8月7日上午，紅星新聞記者來到小區4棟樓頂發現，唐先生所提供視頻和照片中的排風管處，沒了遮擋大缺口的玻璃，現場拉起了警戒線，排風管與通風井銜接處的缺口更大，牆體上的通風口安裝了不鏽鋼的防護欄。透過通風口可以看見，裡面的通風井長約近2米，寬數十厘米。在現場，還張貼有多張“請勿攀爬，此處危險”等警示牌，看上去是新張貼的。

“出了事，我才上去看了，（排風管）有1.2米高。”萱萱的姨公說，萱萱身高是1.1米多一點，加上玻纖做的排風管是“光溜溜”的，根本爬不上去。他和兒子（即萱萱表叔）認為，因為排風管旁邊堆放了瓷磚、馬桶等雜物，萱萱才爬上了排風管。“娃兒體重有40斤，（排風管）上面可能20斤都承受不了。”

萱萱表叔還透露，當時和萱萱一起到樓頂的，是他家的兩個小孩，分别11歲和5歲。在他看來，如果事發現場有防護措施，或不堆放那些雜物，也不會發生這樣的事。為此，他和父親認為，物業管理不到位。

“物業肯定有責任。”唐先生也認為，如果事發現場沒有堆放雜物，萱萱也爬不上排風管。或者現場有警示标志，堆放的雜物被清理，也不會發生這件事。在他看來，排風管還存在安全隐患，排風管與牆體的結合處應安裝一個防護網。“有網不影響使用，也更安全，安了也不會出現這樣的情況。”

為此，唐先生認為，物業在此次事件中負有不可推卸的責任。此外，物業安全意識淡薄，現場的警示标語和安全防護沒到位，是重大的安全隐患，物業應“舉一反山”來考慮并解決。

唐先生還說，目前，萱萱的父母已委托律師處理此事。8月7日，萱萱父母的代理律師趙某告訴紅星新聞記者，目前，他們主張物業承擔此事的全部責任。“因為小區建築除了專有部分，共有部分隻要有物業公司進駐，都是交給物業公司在管理。”趙某認為，物業對小區共有部分負有管理責任。此外，事發地即樓頂的排風口存在安全隐患，要不小孩也掉不下去。“這就是導緻小孩直接死亡的原因。所以，根據這個，我們主張物業承擔全部責任。”

趙律師透露，物業聯系家屬協商了兩次，但兩次都是把情況“帶回去”，需等公司開董事會商量，所以兩次都沒談成。同時，對于小區部分業主認為萱萱家屬存在一定監護責任的情況，趙某說，既然主張物業全責，他認為監護人無過錯。

事發通風口已安裝防護網

物業回應：

已盡到管理責任

建議家屬走司法途徑

對于萱萱親屬及家屬代理律師的觀點，當事物業——成都忠信物業内江分公司在該小區的負責人彭女士認為，物業盡到了管理責任。

彭女士表示，消防排風管原來是完好的，也能達到使用要求。在8月4日事發将排風管踩爛後，物業用了一塊玻璃先臨時蓋起來，8月7日又聯系工人在現場做了防護欄，下一步将維修好。此外，從現場的碎片看，碎片的斷裂痕迹都是新鮮的。

“這件事（的發生）也是沒有哪個想得到的。”彭女士稱，事發前現場便有提示牌，事發後也重新換了提示牌。他打開手機讓記者查看了一張圖片，圖片顯示拍攝日期為8月4日，現場一塊警示牌上有“危險，禁止攀爬”的字樣。但她表示不方便提供該圖片，紅星新聞記者在現場也未發現圖片中的警示牌。

對于樓頂曾封閉的說法，彭女士稱，樓頂是消防逃生通道，不能鎖，也沒有被封閉過。“都是開放狀态，關閉是過年時政府禁止燃放煙花爆竹，所以鎖了幾天。”

彭女士表示，此前，死者家屬也找過物業，認為物業應承擔全責。“我們談了兩次，沒談好。”她說，目前，待公司8月8日開董事會後，物業會給家屬一個回複。

“我們公司最終可能會選擇走司法途徑。”關于物業作為管理方是否應承擔責任，彭女士說，他們建議家屬走司法途徑。“出了這個事，是大家都不願意看到的，也是想都沒想到的。”

目前，家屬仍在等待物業方面8月8日的答複。

事發小區

紅星新聞記者 姚永忠

編輯 王禾 責編 鄧旆光

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