長江日報大武漢客戶端10月11日訊（見習記者栾嘉雯 通訊員汪津）在武漢頭等艙科技股份有限公司創始人任杭的辦公桌上，擺放着一架飛機模型，機頭朝着窗外，好像随時準備“起飛”。身姿挺拔、皮膚黝黑的任杭，看上去仍像一名軍人，而不像一位“互聯網創業者”。

曾經是一名消防員，自主創業成為湖北互聯網版圖中的“後浪”，今年33歲的任杭創辦武漢頭等艙科技股份有限公司（下稱“頭等艙科技”）8年來，為政企進行小程序開發、提供“小程序 公衆号 直播 運營推廣”一站式數字化營銷解決方案，如今已成為一家自主研發數字化營銷系統和小程序的國家級高新技術企業。

從消防員半路轉行互聯網

2012年，任杭應聘成為廈門高崎國際機場消防員。采訪對象供圖

“我從小就有一個軍人夢。”2008年填報高考志願時，任杭了解到從南昌理工學院飛機制造專業畢業後有機會去當機務兵，就義無反顧地從湖北到江西，開始了自己的藍天夢。

2012年，大學畢業後的任杭看到廈門高崎國際機場消防大隊正在招聘。“超長的跑道能看到數百架飛機升降，機場消防員嚴格的管理制度與軍隊無異，我覺得這是上天在以另一種方式幫我圓夢。”然而一次意外受傷，讓滿懷熱血的任杭無法繼續在一線從事消防救援工作，在人生的分岔路口，他必須重新做出職業選擇。

武漢頭等艙科技股份有限公司。見習記者栾嘉雯 攝

“特别能吃苦、特别能戰鬥、特别能攻關、特别能奉獻的載人航天精神一直鼓勵着我，趁着年輕就要去打拼。”任杭擠上了前往深圳的火車，選擇了方興未艾的互聯網行業。但轉行如翻山，在最初幾個月裡，面對有着相關專業背景的同事，擔任話務員的他連最基本的域名、服務器等術語都不熟悉。“隻能笨鳥先飛，每當師傅帶着我出去跑業務的時候，我都将對話錄下來，然後回到辦公室反複聽。”

幾十條錄音記錄，十幾本筆記本，任杭一邊學習商務軟件知識一邊積攢經驗，他辦公室的燈光總是最後一個熄滅。慢慢掌握了業務流程，在工作的第四個月，任杭終于憑借自己的努力成功簽下第一單。“這筆訂單就像飛機的導航塔一般讓我堅定了前進的方向。”一年後“互聯網小白”靠着自己的不懈努力做到了銷售總監。

拿着宣傳冊和名片“掃街”

公司工作人員進行精細化私域運營。通訊員汪津 攝

2013年8月，微信支付功能正式上線，移動支付時代來臨。“當時我看到，在深圳無論是高檔餐廳還是街邊小店都通過二維碼掃碼買單，十分便利，但在湖北還是個新鮮事物。”看到這個商機，任杭和兩個大學同學決定來漢創業。

創業夢想要成為現實，面臨的第一道關卡就是辦公場地問題。“提供三年計劃書等材料，在大學畢業五年之内就可以在洪山科技創業中心免費申請工位。”洪山區豐富的科教資源與他的互聯網創業想法不謀而合，這一幫扶政策也讓他終于在此邁出了第一步。

2014年，在獅子山街道相關工作人員的幫助下，洪山科技創業中心裡的三張桌子拼成了頭等艙科技的雛形。

任杭與團隊成員開始背着筆記本電腦、拿着宣傳冊和名片“掃街”，幾乎進了主幹道上的每一家店面。“讓客戶接受新鮮事物并不容易，撥打100通電話，可能隻有一半願意聽内容，四分之一表示感興趣，到最後隻有一家能達成合作。”任杭說，自己已經記不清被拒絕了多少次。

一個月之後，一家謀求線上發展的企業訂單讓任杭賺到了創業的第一桶金——3萬元。“我負責對外聯系企業，合作夥伴王建負責技術開發。”摸着石頭過河的任杭清醒意識到，隻有掌握核心技術，才能在激烈的互聯網行業差異化競争中拔得頭籌。

在随後的兩年時間裡，頭等艙科技技術團隊定制化開發出“京客微信營銷系統”，成為全國首創智慧零售“O2O”數據運營平台。“從3人團隊逐漸發展到58人，公司吸納了不少互聯網行業的高級工程師，如今已擁有30多項知識産權和發明專利。”任杭說，頭等艙科技用技術創新開啟了自己的奮鬥之路。

助力近萬家企業實現線上轉型

為合作企業開發的小程序點單商城。通訊員汪津 攝

成立至今已有8年的頭等艙科技，擁有6家分支機構、100多家服務商，業務輻射全國，為線下服務、門店零售、醫療、電商、餐飲企業提供數字化營銷解決方案，助力近萬家傳統品牌實現線上轉型，國家電網、美的、中國電信、周大福等衆多知名企業成為頭等艙科技的合作夥伴。

頭等艙科技正在“沖上雲霄”，任杭卻從未忘記自己在搬進洪山科技創業中心第一天就許下的心願：“如果創業成功，我一定反哺幫助自己創業起步的社會。”利用公司豐富的企業資源，任杭為洪湖漁農400萬公斤魚苗尋找銷路，幫助滞銷果農通過微信小程序售賣産品，捐款給武漢犟媽所在工廠的特殊群體，在2020年獲評“感動洪山十大人物”。

“公司命名為頭等艙是想為客戶提供像頭等艙一樣高品質的産品與服務，它也帶着我内心深處的航天夢想一同翺翔。”任杭笑着說。

【編輯：鄧臘秀】

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